Не все отели оперативно обновляют данные в системе бронирования. Поэтому нам нужно сделать дополнительный запрос в отель для подтверждения того, что Вас готовы принять в определенные даты.
Нам крайне важно, чтобы во время Вашего отдыха не было ни одной заминки. Чтобы Вы не приехали в отель, который не может Вас у себя поселить. Поэтому мы проверяем всё заранее во избежание проблемных ситуаций.
Подтверждение обычно происходит в течение 1-2 дней. В очень редких случаях оно может затянуться и на неделю. Если вдруг отель сообщит, что в нем нет мест на нужные даты, наши специалисты быстро подберут Вам достойную альтернативу. Если же ни один вариант не устроит – мы вернем деньги в полном объеме сразу, как Вы попросите.
Третий раз купила тур в Банке горящих туров, нравится сервис и скидки. Хорошее обслуживание в офисе, удобно пользоваться сайтом компании. В будущем жду развития, более глобальных скидок.
