- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Юлия, Екатеринбург 30 августа 2018 в 03:13Доброе утро! Подскажите, если была куплена путевка на 2-их взрослых, сейчас уже нельзя докупить путевку на ребенка??? (что бы они втроем полетели)Здравствуйте, Юлия. По данному вопросу Вам необходимо обратиться к специалисту, у которого приобретали тур . Если есть места на рейс , то такое возможно. С уважением, Ирина Петрова
-
Ольга, Пермь 30 августа 2018 в 13:50Здравствуйте!подскажите пожалуйста,если вылет 4 ноября,а ребёнку исполняется 13 лет 7 ноября,как считается тур?Как 12 лет или 13 ??Здравствуйте, Ольга! Спасибо за вопрос. Возраст ребенка считается на момент окончания тура, т.е будет считаться уже как 13 лет . С уважением, Марина Гугенгеймер
-
Анна, Челябинск 30 августа 2018 в 03:15Я выбрала отель FORTUNA PHUKET 4*. Вылет из Екатеринбурга. Если я лечу одна цена будет такая же как на сайте?Здравствуйте, Анна. Если Вы летите одна, то для Вас в данном случае заказывается одноместный типа размещения в стандартном двухместном номере, никого подселять к Вам не будут, но стоимость тура из-за этого увеличивается на 10-40% .Пожалуйста, обращайтесь в офисы наших продаж за более детальной консультацией. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура! С уважением, Ирина Петрова
-
Татьяна, 30 августа 2018 в 03:19Здравствуйте,подскажите пожалуйста ,в Индонезию не бывает у Вас туров ?Здравствуйте, Татьяна. К сожалению, данным направлением мы не занимаемся. С уважением, Ирина Петрова
-
Екатерина, Владивосток 30 августа 2018 в 03:16Подскажите пожалуйста, оплата тура онлайн по вашему сайту через карту оплакивается в полной стоимости?Здравствуйте, Екатерина. Да, мы принимаем только 100% оплату за тур. По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
-
Елена, Санкт-Петербург 30 августа 2018 в 13:52Добрый день. Покупали у вас путевку с 15-26 августа в Крым Алупка на10 дней.Рейс компанией Россия был задержан и вылетел только на16.08 в ночь. в 4- утра.Каким образов возможно получить компенсацию за задержку рейса.По приезду в Симферополь был очень долгий утомительный трансферт 5 ч из Симферополя в Алупку.Водитель был без гида,возможно не знал где находятся большинство отелей в маршруте.Один день был сьеден трансфертом в Крыму.Каким образом возможно получить компенсацию за задержку рейса компанией Россия.Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос. Для возмещение компенсации необходимо написать заявление, для этого обратитесь в офис, где приобретали тур. С уважением, Марина Гугенгеймер
-
Елена, Екатеринбург 30 августа 2018 в 03:28Выбранный отель отказал...предложили другой... согласилась... и опять тишина... никто не перезванивает.... верните деньги... надоело... потеряла 4 дняЗдравствуйте, Елена. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Елена, в данном случае , Вам необходимо связаться с офисом, в котором Вы приобретали тур, для разъяснения ситуации.Либо напишите нам, по какому адресу Вы приобрели тур, и мы свяжемся с сотрудниками данного офиса. С уважением, Ирина Петрова
-
Александр, Барнаул 30 августа 2018 в 03:19Здравствуйте! Хочу купить у вас тур на Хайнань и полететь с ребенком 2,5 года. Какие документы нужны на ребенка? На сколько увеличится стоимость тура?Здравствуйте, Александр. Если ребёнок летит в сопровождении одного из родителей. Для выезда ребёнку потребуется его загран. паспорт (либо паспорт летящего с ним родителя, куда ребёнок вписан), а также обязательно свидетельство о рождении (оригинал или нотариально-заверенная копия). На детей от 2 лет предоставляется только скидка на размещение от отеля, ее размер каждый отель устанавливает в индивидуальном порядке. Стоимость тура зависит от конкретной даты вылета и отеля. Пожалуйста, позвоните в офисы наших продаж, чтобы мы могли сориентировать Вас по датам вылета, отельной базе и стоимости туров. Будем рады помочь Вам в подборе и организации тура. С уважением, Ирина Петрова
-
Екатерина, Владивосток 28 августа 2018 в 06:28Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли забронировать тур дистанционно по телефону?Здравствуйте, Екатерина! Бронирование происходит только по факту оплаты тура в офисе продаж, либо по карте через наш сайт. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Марина, Новосибирск 30 августа 2018 в 13:57Здравствуйте. Можно подобрать тур в Турция на 4 человека (2 взрослых 2 ребенка 10 и 6 лет) с 8 по 16 сентября. По сумме в районе 170000 руб. Желательно сиде или другое но с хорошим морем .)))Здравствуйте, Марина! Ожидайте варианты на электронную почту. С уважением, Марина Гугенгеймер
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Миасс, Растворова Наталья Михайловна
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обратилась в Банк Горящих Туров. В компании можно доступно, быстро, удобно купить тур. Очень понравилось в офисе продаж. В будущем жду много выгодных предложений.
06.08.2020
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.