Вопрос эксперту

Подскажите график работы в новогодние праздники 01.01.16 - 10.01.16

Анна, как же так получается, что Вы просто игнорируете мои вопросы? Не отвечаете на них и даже не публикуете. Все больше и больше разочаровывает Ваше Агентство. Но ответ я все-таки жду!

Продолжаем...В любом случае Вы должны подтвердить их документально. Если Вы готовы это сделать, прошу отправить сканы подтверждающих документов на мою электронную почту. И все-таки перенос даты - это не полная аннуляция тура. Надеюсь на взаимопонимание и помощь в решении вопроса, поскольку пока планирую перебронировать тур в Вашем Агенстве.

Здравствуйте. Вчера обращалась к Вам с вопросом об изменении даты тура во Вьетнам. Менеджер озвучивает мне штраф в 10% от стоимости путевки в связи с аннуляцией и бросает трубку (менеджер Юлия). В связи с этим хочу уточнить, что об аннуляции тура речи не идет, здесь имеет место быть перебронирование. Далее, 10% ко мне, как к Заказчику, не относятся - это взаимоотношения между Вашим Агентством и Туроператором. Мои отношения с Агентсвом в части изменения договора описаны в п.9, в котором я обязана возместить расходы, фактически понесенные Агентством. Сомневаюсь, что за 2 месяца до начала тура Вы успели понести значительные расходы. Продолжение....

Анна Зоркина, добрый вечер еще раз. Возвращаюсь к моему вопросу. Мой специалист, оформлявший договор, сейчас в отпуске, никто кроме него пояснить ничего не может. Потому обратилась в Вам, как к эксперту! Если Вы считаете себя таковым, ответьте на мой вопрос, который по сути является рядовым и, наверняка, он не первый в своем роде. Такие вопросы возникают у туристов регулярно, и ответы на них есть всегда. Вам, как эксперту, необходимо их знать. Не стоит игнорировать мой вопрос или отсылать по другому адресу. "Вопрос эксперту" - значит, спрашиваю! Будьте добры!

Израиль из Екатеринбурга, отели HILTON TABA RESORT & NELSON VILLAGE 5 MOVENPICK RESORT TABA HOTEL 5 это отели Египта, как будет осуществляться трансфер из аэропорта Израиля до отеля? Сколько это примерно по времени? Какие ещё сборы кроме визы в Египет в Израиле предстоят?

Здравствуйте. Две недели назад купили путевку во Вьетнам с вылетом 02.02.2016г. на 11 ночей. Вчера узнали, что мужу отказывают в отпуске в этот период. Хотим перенести дату вылета на более поздний срок, доплатить, если тур окажется дороже. До начала нашего нынешнего тура 2 месяца. От самого тура мы не отказываемся, а лишь хотим его перенести. Поскольку времени достаточно, правильно я понимаю, что никакие расходы в этом случае нам не грозят?

Здравствуйте! Мне на почту от вашего "Банка" пришло предложение: Только во вторник (01.12.15) Тайланд из Новосибирска от 12990 руб. Пройдя по ссылке, информацию по данному туру не обнаружила. Подскажите, предложение еще актуально?

здравствуйте. подскажите пожалуйста существует ли у вас рассрочка? спасибо

В какой срок предоставляются все билеты, ваучеры и страховки ? Вылет 11.01.2016 г.