- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Анна, Владивосток 24 января 2023 в 03:24Подскажите можно ли в оплаченном туре изменить номер в гостинице на более хороший?Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Все изменения в забронированном туре происходят по запросу туроператору. Для уточнения Вам необходимо написать на почту info@bankturov.ru. С уважением, Марина Султанова
-
Игорь, Москва 24 января 2023 в 07:24Заказал тур, но в процессе оформления выяснилось что у компании ТЕЗ-ТУР кончилась страховка. Или это ошибка сайта. Устраните, иначе это всё незаконно.Здравствуйте, Игорь передали информацию менеджеру, ожидайте ответа на почту С уважением, Вероника Свяжина
-
Екатерина, Санкт-Петербург 24 января 2023 в 03:23Добрый день. Сыну 5лет, загран паспорт заканчивается в июне, пустят ли в феврале а Египет?Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Срок действия заграничного паспорта должен быть не менее шести месяцев со дня окончания тура. С уважением, Марина Султанова
-
Екатерина, Челябинск 24 января 2023 в 07:30Добрый день! Мы бы хотели поехать в Таиланд(2взр). Есть ряд вопросов: 1. Всех ли сейчас выпускают заграницу (из России) или тех, кто находится в призывном возрасте все таки не выпускают? 2. Если мы будем оформлять тур в рассрочку можно ли сделать это онлайн? 3. Если мы поедем сперва в Казахстан(Астана), а оттуда в Таиланд, можно ли будет онлайн оплатить картой MasterCard?Здравствуйте, Екатерина 1. Всех выпускают, мобилизации сейчас нет 2. Да, можно, при покупке тура укажите комментарий, что хотите приобрести в рассрочку, менеджер вставит счет, там будет кнопка "в рассрочку" 3. Все платежные системы, кроме "мир", сейчас под санкциями, поэтому не получится оплатить Вашей картой С уважением, Вероника Свяжина
-
Светлана, Красноярск 23 января 2023 в 13:56Я купила тур в Паттаю за 160 т.р а через два дня этот тур подешевел на 10 т.р . Можно ли что то изменить?Здравствуйте, Светлана цена фиксируется при покупке тура, если через 2 дня тур подешевел, либо подорожал, цена не меняется С уважением, Вероника Свяжина
-
Владимир, Кемерово 23 января 2023 в 09:24Добрый день! Прошу уточнить: проводится ли работа по возврату денежных средств, за отменённой оператором TEZ TOUR поездке по заявке №21881893. На запрос по адресу info@bankturov.ru ответа не получено.Здравствуйте, Владимир все возвраты осуществляются в порядке очереди, как только нам поступит возврат, мы сделаем его Вам С уважением, Вероника Свяжина
-
Евгений, Казань 23 января 2023 в 08:26Доброе, как узнать курс евро за тур? Действует ли акция от Туи - оплати 4.999 и забронируй?Здравствуйте, Евгений такой акции у нас нет, возможно есть у ТУИ, лучше уточнить у них С уважением, Вероника Свяжина
-
Владислав, Белово 23 января 2023 в 06:27Здравствуйте! Подскажите, как оставить отзыв об отеле на вашем сайте?Здравствуйте, Владислав. Спасибо за обращение. После окончания тура на Вашу почту приходит ссылка, перейдя по данной ссылке можно оставить отзыв об отеле. С уважением, Марина Султанова
-
Татьяна, Ангарск 23 января 2023 в 08:28Здравствуйте, сделайте, пожалуйста подборку по Тайланду. Пхукет или Паттайа ещё не решили.Всё будет зависть от цены. Бюджетный отель. главное, чтобы было чисто. вылет 4-6 марта с Иркутска на двоих.Здравствуйте, Татьяна передали информацию менеджеру, ожидайте подбор тура С уважением, Вероника Свяжина
-
Светлана, Томск 23 января 2023 в 05:20Добрый день, цены в списке туров указаны на одного человека или двоих?Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. На главной странице стоимость указана на 1 человека при условии 2-х местного размещения. С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Братск, Николай и Светлана
Почему я летаю с Банком?
Обращаемся к вам в 4 раз. Нравится качество сервиса в офисе, надежность и стабильность. Хотелось бы в дальнейшем скидок для постоянных клиентов
22.10.2017
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.