- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Светлана, Екатеринбург 28 июля 2022 в 04:22Нужен тур в Дубай для трех взрослых. С 20.11 на 9 ночей с завтраком. От какой цены начинается диапазон?Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. Стартовая стоимость на 20.11.22. на 9 ночей NEJOUM AL EMARATE HOTEL SHARJAH 3*, , RO, STANDARD ROOM / TRPL , UAE SVX DXB FLYDUBAI [БЛОКИ МЕСТ] PART 3 ТАРИФ «СТАНДАРТ» 191 200 ₽. Предложения по турам можете посмотреть на нашем сайте https://ekb.bankturov.ru/. С уважением, Марина Султанова
-
Екатерина, Омск 28 июля 2022 в 08:06Добрый день. Первые две недели сентября. Отдых в России. 2 взрослых,5-7 дней, бюджет. Что-то можете предложить по отдыху?Здравствуйте, Екатерина Вы можете написать нам на почту info@bankturov.ru, в теме письма "Подбор тура", и указать все параметры, менеджер возьмет в работу и сделает Вам подбор С уважением, Вероника Свяжина
-
Степан, Екатеринбург 26 июля 2022 в 14:15Здравствуйте! Не могу найти себе напарника для тура, я один. Возможно ваша компания и могла бы помочь мне с поиском попутчикаЗдравствуйте, Степан. Мы не занимаемся поиском попутчиков. Воспользоваться туром Вы сможете в составе одного туриста, подселение в любую категорию номера не предусматривается. С уважением, Алина Анисимова.
-
Анна Валентиновна, Москва 26 июля 2022 в 15:41Извините, не написала дату вылета. С 9 сентябряЗдравствуйте, Анна Валентиновна ответили в прошлом сообщении С уважением, Вероника Свяжина
-
Анна Валентиновна, Москва 26 июля 2022 в 15:40Здравствуйте! помогите пожалуйста с выбором. Самостоятельно на вашем сайте нахожу только туры от 85 тыс. Мне нужно уложиться в 80 тыс на двоих, Турция, 6-7 ночей, обязательно песочный пляж и вход в море песок. Заранее вас благодарю.Здравствуйте, Анна Валентиновна стоимость туров от 87 тысяч, на указанные Вами даты С уважением, Вероника Свяжина
-
Андрей, Красноярск 27 июля 2022 в 04:01Здравствуйте. Не могу добиться уже полгода возврата денежных средств за сокращённый тур в египет (вывезли на 5 дней раньше) из-за спецоперации, на письма по электронной почте уже перестали отвечать! Могу ли я рассчитывать на возврат, или это возможно только в судебном порядке?Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обращение. Сожалеем, что до сих пор не получили денежные средства. Да, сейчас действительно, туроператоры затягивают сроки возврата. Сделаем повторный запрос туроператору по Вашему заявлению, как получим ответ, напишем Вам на электронную почту. С уважением, Марина Султанова
-
Екатерина, Москва 25 июля 2022 в 13:06Хотела бы отказаться от тура в связи с тем,что родственнику (свекру)стало плохо,вызвали скорую,одного его не оставим,пожилой человек.Здравствуйте, Екатерина. Вам нужно написать нам на электронную почту, о том, что Вы хотите аннулировать тур и указать причину, далее с Вами свяжется Ваш специалист. С уважением, Алина Анисимова.
-
Гульназ, Москва 24 июля 2022 в 19:23Как купить тур онлайн в Казахстан по российскому паспорту ?Здравствуйте, Гульназ! Оставляете заявку на покупку тура онлайн и вводите данные российского паспорта. Загранпаспорт не требуется. С уважением, Оливия Вишневская
-
Ryzhkova Larisa, Благовещенск 24 июля 2022 в 19:21Добрый день! мною был приобретён тур в Мексику через Банктуров (bankturov). В связи со спецоперацией и санкциями он был уменьшен на несколько дней. Денежные средства за сокращённый тур мне так и не вернули. Менеджер говорил о сумме к возврату примерно 550 usd (более 40 т.р). заявление о возврате было подано через Банкутров. Скажите, пожалуйста, могу ли я купить новый тур со скидкой на данную сумму Вашей задолженности мне? Каким образом это сделать? заранее благодарю за ответ!Здравствуйте, Ryzhkova Larisa! Для уточнения данного вопроса, вам необходимо обратиться к менеджеру который закреплен за вами и задать ему данный вопрос. Менеджер сможет предоставить более подробную информацию. С уважением, Оливия Вишневская
-
Анна, Челябинск 24 июля 2022 в 19:20Добрый день! Что значит пометка "Отель под запрос"? Сколько ждать ответа на подтверждения с такой пометкой? Как происходит этот процесс? Нужно полностью оплатить или как? Если отель с моментальным подтверждением, то ожидания ответа о брони не будет?Здравствуйте, Анна. "Отель под запрос" это означает, что для подтверждения наличия мест в отеле нам необходимо уточнить/запросить их в объекте размещения после бронирования, обычно это занимает до 3х дней. Если отель с моментальным подтверждением, то ответ будет в течении часа после бронирования. С уважением, Злата Приз
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Первое обращение в Банк горящих туров. Компанию выбрал по совету друзей. Отличное обслуживание и удобный сайт. Жду скидок и новых предложений в будущем.
26.11.2024
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.