- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Александра, Иркутск 14 июня 2022 в 13:54Здравствуйте, сейчас есть возможность рассрочки?Здравствуйте, Александра На данный момент рассрочка недоступна ,бронирование только после 100% оплаты С уважением, Антонина Фомина
-
Наталья, Пермь 14 июня 2022 в 14:06добрый день! спасибо, что ответили на мое предыдущее обращение. Я зарегистрировалась на сайте библиоглобус в личном кабинете. однако посмотреть свое бронирование у меня не получилось. мне вышло сообщение "У вас недостаточно прав для просмотра заявки". Еще у меня вопрос: "Когда мне пришлют пакет документов?" или мне надо самой прийти за ними в офис? Спасибо!Здравствуйте, Наталья За дополнительной информацией по туру вы можете обратиться к своему курирующему специалисту .Документы направляются за 2-3 дня до вылета на электронную почту для самостоятельной распечатки. Если вы желаете забрать их в офисе, то сообщите об этом заблаговременно и мы отправим пакет документов в нужный Вам офис продаж С уважением, Антонина Фомина
-
Вадим, Екатеринбург 14 июня 2022 в 14:03Каким образом и в какой срок производится возврат денежных средств за оплаченный и неподтвержденный тур? Укажите причину, почему был выставлен счет и принята оплата за тур, подтверждение которого заведомо невозможно?Здравствуйте, Вадим Возврат осуществляется до 5 дней ,в зависимости от вашего банка. В вашем договоре указано ,что отель был под запрос. После бронирования ожидается ответ от отеля ,к сожалению вам пришел отказ. Менеджер направил вам бланк заявления на возврат. С уважением, Антонина Фомина
-
Евгения, Тюмень 13 июня 2022 в 22:37Жду документы по туру TUR-S-475075, уже направляемся в город вылета! Вылет 17 июня.Здравствуйте, Евгения Направили Вам пакет документов на почту С уважением, Антонина Фомина
-
Мария, Москва 14 июня 2022 в 03:33По Питеру. Поездка Мск-СПб: 23-24 июля Утром 23 в спб Утром 25 в мск 15 детей + 1 сопровождающий Поезд: купе или сапсан + гостиница Дети 15-16 лет Там хотим посетить: Эрмитаж Музей пыток в Петропавловской крепости Финский залив (пол дня погулять - свободное время) Екатерининский дворец с янтарной комнатой Нам нужна стоимость такой программыЗдравствуйте, Мария. Спасибо за обращение. У нас нет экскурсионных туров. Доступные туры можете посмотреть на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
-
Яна, Сургут 14 июня 2022 в 03:35Добрый день.Получили документы на вылет в Турцию.Но нет номера билета,или сейчас не проставляется?Здравствуйте, Яна. Спасибо за обращение. Сейчас не на всех рейсах доступна онлайн регистрация, можете еще за сутки до вылета сделать запрос, уточнить номера билетов. С уважением, Марина Султанова
-
Кипень Денис, Благовещенск 14 июня 2022 в 03:58Добрый день,как узнать о возврате денежных средств по туру. На какой стадии находится заявление на возврат денежных средств. Может быть, мое заявление где-то потерялось или в чем причина? Спасибо.Здравствуйте, Кипень Денис, Спасибо за Ваш вопрос . Вам требуется обратиться в офис продаж в котором Вы приобретали тур или если вы бронировали тур он-лайн написать на почту с которой получили письмо о забронированном туре. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Кипень Денис, Благовещенск 14 июня 2022 в 03:50здравствуйте, подскажите как узнать своего курирующего менеджераЗдравствуйте, Кипень Денис. Спасибо за Ваш вопрос. Вам требуется обратиться в офис продаж в котором Вы приобретали тур или если вы бронировали тур он-лайн написать на почту с которой получили письмо о забронированном туре. С уважением, Анастасия Орлова
-
Мария, Екатеринбург 13 июня 2022 в 22:13Здравствуйте, помогите подобрать отдых. Нужен на 2 взрослых и 1 ребёнка 4 года перелёт, проживания , трансферт замечательно если будете бассейн и завтрак. 1 береговая линия желательно отдых не в центре, хочется море более чистое так как с ребёнком летим. Рассматриваю сочи в первую очередь, абхазия как вариант. Желательно 10 ночей 11 днейЗдравствуйте, Мария Отправили Вам варианты по указанным параметрам на почту С уважением, Антонина Фомина
-
Руслан Назаров, Нефтеюганск 13 июня 2022 в 10:31Здравствуйте, купили тур в Турцию. Офис в Нефтеюганске закрыт. Где получить документы на выезд. Выезд 17Здравствуйте, Руслан. Спасибо за обращение. Данная информация была передано курирующему специалисту. Уточните, Вы получили документы? С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Чита, Константин
Почему я летаю с Банком?
Третий раз обратилс в Банк горящих туров. Всегда покупаем через вашу компанию, хороший сервис. Жду в будущем низких цен на горящие туры.
20.11.2023
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.