- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Соколова Наталья, Пермь 04 февраля 2022 в 14:37Добрый день! 28 января отправила заявление на возврат денежных средств за тур в Венесуэлу по причине болезни. На сегодняшний день не знаю, рассмотрено ли мое заявление. Если рассмотрено, то в какие сроки должен пройти возврат денег? Заранее благодарю за помощь.Здравствуйте, Наталья! В случае аннуляции тура по инициативе туриста, туроператоры осуществляют возвраты в течение, как правило, 30-60 календарных дней. За более подробной информацией о статусе Вашего возврата, пожалуйста, обращайтесь к курирующему специалисту. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Анна, Абакан 04 февраля 2022 в 14:41Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность улететь в Доминикану (пунта-кана) 7-10 февраля, на 10 ночей, с Красноярска, 2 взр+ребенок 7 лет? Бюджет до 300 тр.Здравствуйте, Анна. На данный момент по указанным Вами параметрам с вылетом на 7-10 февраля у нас нет туров. Но есть с вылетом 20 февраля. Если Вы готовы рассмотреть эту дату - введите Ваши параметры через вкладку "Найти тур он-лайн" (поставив 20.02.), и сайт предложит Вам ряд туров. С уважением, Елизавета Радостная
-
Екатерина, Омск 04 февраля 2022 в 07:06Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а возможна ли оплата по одному выставленному счету с двух карт? Мы едем с подругой и хотели бы оплатить свою половину путевки по отдельности, каждая своей картой.Здравствуйте, Екатерина. Чтобы оплатить счет по-отдельности (каждая за себя), нужно разделить стоимость тура на 2 счета. Попросите об этом менеджера, который будет выставлять Вам счет. С уважением, Елизавета Радостная
-
Елена, Москва 04 февраля 2022 в 14:28Я писала на возврат тура, приобретённого в 2020, подскажите что с возвратом? Заявка TUR-S-374950Здравствуйте, Елена! Ваше заявление принято и направлено в работу. Информацию по статусу просьба уточнять только по почте info@bankturov.ru С уважением, Людмила Кортузова
-
Екатерина, Воронеж 04 февраля 2022 в 14:41здравствуйте! хотим в дубай с 1 по 7 марта в отель Novotel Bur Dubai 4 Звезды, помогите подобрать выгодный тур. https://g.page/novotel-bur-dubai?share 25.231892082023204, 55.32399986545024Здравствуйте, Екатерина Подобрать выгодный тур Вы можете на нашем сайте https://www.bankturov.ru/, раздел "найти тур онлайн", необходимо ввести все параметры тура в поиск. Вам будут представлены все варианты размещения в выбранном Вами отеле, рядом с ценой будет кнопка "купить", нажимаете на нее, вводите паспортные данные на всех туристов и заявка автоматически попадает к нам на сайт, после нажатия Вами на кнопку "забронировать". Также на сайте Вы можете подписаться на рассылку горящих предложений С уважением, Вероника Свяжина
-
Владимир, Москва 03 февраля 2022 в 13:36Добрый день! Подскажите пожалуйста, что входит в горящий тур?Здравствуйте, Владимир Как правило, пакетный тур включает: авиаперелет и групповой трансфер(в обе стороны), проживание и питания(в зависимости от выбранного тура), медицинская туристическая страховка на период поездки. С уважением, Алина Анисимова
-
Сергей, Самара 03 февраля 2022 в 12:34Paylate является вашим партнёром?Здравствуйте, Сергей. Оплатить тур, который Вы нашли на нашем сайте, через Paylate возможно. С уважением, Елизавета Радостная.
-
Светлана, Новосибирск 03 февраля 2022 в 09:05Регистрируете на тай пас ? Для вьезда в тайландЗдравствуйте, Светлана. На данный момент у нас нет туров в Тайланд. Следовательно, ничего туда не оформляем. С уважением, Елизавета Радостная
-
Татьяна, Бийск 04 февраля 2022 в 14:41Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько длится перелёт из Новосибирска в Доминикану. Интересует рейс 4 марта и 10 марта.Здравствуйте, Татьяна. Рейс от 4 марта: перелет заявлен как прямой, но по времени 19 часов 35 минут туда (возможно, стыковочный), 12 часов 55 минут - обратно. Рейс от 10 марта: перелет 14.5 часов туда, 13 ч 45 минут обратно. Время предварительное и может меняться! С уважением, Елизавета Радостная.
-
Ильнур, Магнитогорск 04 февраля 2022 в 16:01Здравствуйте, я вам уже писал по поводу перерасчёта если была задержка полёта. Такой был случай сели в самолёт 2 часа просидели в самолёте, самолёт не смог взлететь. Затем они вышли с самолёта и сказали приезжате вечером, пока прилетит другой борт.Как быть в таком случае,если уже прошёл регистрацию,но потерял день отдыха?Регистрацию уже прошёл даже дваждыЗдравствуйте, Ильнур! Мы не получали от Вас запросов и сообщений, просим направить запрос на почту info@bankturov.ru. С уважением, Людмила Кортузова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Нижний Тагил, Алиякбяров Ринат
Почему я летаю с Банком?
Первый раз обратился в Банк горящих туров, устроила цена. Понравился сервис в офисе продаж, хороший сайт. В будущем от компании ожидаю сотрудничества.
26.09.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.