- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ирина, Москва 21 октября 2021 в 11:36Возможно ли сдать купленный ранее тур?Здравствуйте, Ирина., спасибо за Ваш вопрос. Вам потребуется обратиться к Вашему специалисту в офис или если Вы бронировали тур онлайн то написать на почту с которой Вы ведете переписку с Вашим куратором для уточнения у Тур Оператора о возможности аннулирования тура. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Юлия, Тольятти 21 октября 2021 в 11:42Хочу через Вас купить тур.Зашла найти тур, нажала на кнопку купить , заполнила пасп.данные , отправила .Дальше, что нужно делатьЗдравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос Дождитесь звонка специалиста для подтверждения оплаты. После того как специалист подтвердит заказ, Вы увидите, что статус заказа изменился на "подтвержден" и появилась кнопка для оплаты картой. Нажмите "Оплатить картой". В случае успешной оплаты, Вы будете перенаправлены обратно на страницу заказа, где будет стоять статус "Оплачен". Дальнейшую работу сделают специалисты по туризму – забронируют тур и передадут Вам весь пакет документов по мере готовности С уважением, Анастасия Зюзина
-
Виктория, Москва 21 октября 2021 в 13:53Какая норма провоза багажа, туры Москва - Шарм эль Шейх ( авиакомпания Россия)Здравствуйте, Виктория. Спасибо ха обращение. Нормы бесплатного провоза багажа для каждого пассажира составляет 20 кг. С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Днепр 21 октября 2021 в 09:49У туриста на кого оформлен тур прц тест на ковид положительный. Я хочу сменить туриста. Помогите побыстрее это сделать.Тур TUR-S-450078. Вылет 23.10, а до сих пор мне никто не перезванивает. Менеджер тура Ксения Егорова.Здравствуйте, Елена Спасибо за обращение. Ваш запрос передан специалисту, ожидайте информацию на почту. С уважением, Александра Королева
-
Ирина, Нижневартовск 21 октября 2021 в 13:50Здравствуйте! Мы покупали тур в том году на Кипр. Год назад было написано заявление на возврат денежных средств. Вопрос когда его ждать? Заявка 7327279Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Возврат согласно Постановлению Правительства №1073, конец 2021 года С уважением, Марина Султанова
-
Ольга, Новосибирск 21 октября 2021 в 13:52Здравствуйте. Покупали тур во Вьетнам в прошлом году, вылет не состоялся. Когда будет возврат денег за тур? 7456268- номер заявкиЗдравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. Возврат согласно Постановлению Правительства №1073, конец 2021 года. С уважением, Марина Султанова
-
Дарья, Москва 21 октября 2021 в 09:44Добрый день. Подскажите, пожалуйста, могу ли я поехать в тур в Египет в ноябре 2021г если срок действия загран паспорта заканчивается 03.2022?Здравствуйте, Дарья Срок действия загранпаспорта не подходит для вылета в ноябре. Для посещения Египта, россиянину требуется действующий загранпаспорт. Срок действия загранпаспорта в Египет - 6 месяцев с момента окончания поездки. С уважением, Александра Королева
-
Olga, Новосибирск 21 октября 2021 в 13:51Ссылка на отзыв до сих пор не пришла. Куда написать претензию?Здравствуйте, Olga. Спасибо за обращение. Для написания претензии можете обратиться в офис, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Москва 21 октября 2021 в 09:47Доброго времени суток! Что делать с уже купленным туром в Крым на ноябрьские праздники? Что там с ограничениями? Возможен ли возврат? Спасибо.Здравствуйте, Елена Тур оператор не отменял летную программу, ваш тур сохраняется! Рекомендуем не отменять тур, а дождаться официальной информации! С уважением, Александра Королева
-
Юлия, Екатеринбург 21 октября 2021 в 06:26Здравствуйте! Мы покупали тур в том году в марокко. За год так и не получилось использовать депозит. Будем ждать возврат денег и % за тур. Вопрос когда его ждать? И что для этого необходимо сделать? Заявка 7331346 в марккоЗдравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Ваш запрос передан специалисту, ожидайте информацию на почту. С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Красноярск, Дмитрий
Почему я летаю с Банком?
В первый раз обратился в Банк горящих туров. Выбрал компанию по рекомендации друзей из-за низких цен. Сервис отличный, объясняют понятно и доступно, отвечают на любые вопросы. Сайт удобен на процентов 80, есть некоторые проблемы со сбрасывающимися фильтрами в поиске. Жду в будущ1
16.04.2024
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.