- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Андрей, Абакан 05 мая 2026 в 08:26Здравствуйте. Интересует тур на двоих из Красноярска в Тайланд, Паттайя. Дата вылета 15-20 мая. Отель в пределах города. Есть ли горящие туры? Летим в первый раз. Бюджет примерно 100.000.Здравствуйте, Андрей на сегодняшний день есть горящие туры на 8 и 25 мая, необходимо отслеживать на сайте https://krasnoyarsk.bankturov.ru/, либо подписаться на рассылку горящих предложений С уважением, Вероника Свяжина
-
Ольга, Москва 05 мая 2026 в 08:23Добрый день !у меня супруг Турецкий гражданин , но здесь у него есть семейная виза по которой он находится в России . Можем ли мы через ваш сайт или офис оформить тур в Египет или в Сочи ?Здравствуйте, Ольга необходимо оставить заявку на покупку тура, с указанием комментария: в туре гражданин Турции, мы сделаем запрос конкретному туристическому оператору, ответ сообщим, и выставим счет на оплату С уважением, Вероника Свяжина
-
Мария, Москва 05 мая 2026 в 08:21Добрый день! Какие есть варианты по Тунису на 05.05/06.05.26 по 10.05/11.05.26Здравствуйте, Мария на сайте представлены все туры, на любую дату, если нужен подбор, необходимо оставить заявку на сайтеhttps://www.bankturov.ru/ С уважением, Вероника Свяжина
-
Людмила, Омск 04 мая 2026 в 10:53Добрый день, подскажите пожалуйста принимают ли в Турции доллары старого образца? Заранее спасибо)Здравствуйте, Людмила. Спасибо за обращение. Рекомендуем брать собой доллары выпуска после 2013 года. Старые купюры до 2006–2009 годов принимают не везде, так же курс может быть занижен. С уважением, Марина Султанова
-
Алина Есина, Красноярск 04 мая 2026 в 06:19Купили тур во Вьетнам в Красноярске. Прилетели. Нас не заселяют в отель. Ждем с двумя маленькими детьми шесть часов, ни помыться, ни зубы не почистить. Очень сильно устали. Никакой информации когда нас заселят нам не сообщают. Позвонили в агентство по номеру, по которому общались при покупке тура. Сказали, что помочь ничем не могут. Мы в полном отчаянии. Это Худший отдых в жизни. Тур стоил почти 500 тыс. Мы не знаем что нам делать. Видимо как-то улетать обратно на регулярных рейсах через Москву. Это просто издевательство на людьми.Здравствуйте, Алина Есина. Стандартно начало суток проживания в отелях рассчитывается с 14:00 -15:00 часов местного времени. Если туристы при раннем прилёте не добавляют услугу раннего заселения за дополнительную оплату заранее или на месте в отеле (при наличии свободных номеров), то номер будет предоставлен согласно регламенту. С уважением, Мария Бурмакина
-
Наталья, Новосибирск 04 мая 2026 в 03:24Здравствуйте, а вы случайно не забыли про меня, завтра в пять утра вылет а у меня нет никакой информации, ваучеров, билетовЗдравствуйте, Наталья. По вопросам уже оформленного тура просим обратиться на горячую линию (383) 227-86-40. С уважением, Мария Бурмакина
-
Федор, Сургут 03 мая 2026 в 17:20Добрый вечер, а вы продаете только перевозку Россискими авиалиниями?Здравствуйте, Федор Нет ,на нашем сайте представлены туры также и с зарубежными авиакомпаниями С уважением, Антонина Фомина
-
Виктория, Красноярск 03 мая 2026 в 17:19Добрый вечер. Можно ли у Вас приобрести подарочные сертификаты? Про покупке тура сертификаты суммируются?Здравствуйте, Виктория Для получения информации по сертификатам необходимо обратиться именно в офис продаж,где планируете покупку сертификата Номер телефона офиса есть на сайте, просто выберете нужный город из списка https://www.bankturov.ru/ С уважением, Антонина Фомина
-
Елена, Челябинск 04 мая 2026 в 04:04Здравствуйте. Пользуемся сайтом и летаем в отпуск через ваше агентство более 15 лет. Всегда с удовольствием подбирали туры, но после последнего обновления сайта поиск туров вызывает только раздражение. Зачем убрали такую удобную таблицу для поска туров? Теперь после простановки одного отеля поиск убегает в самое начало и приходится много прокручивать чтобы поставить метку на еще одном отеле. Новое не всегда хорошее. Верните, пожалуйста, на сайт старую таблицу подбора и поиска.Здравствуйте, Елена. Благодарим Вас за доверие и положительные отзывы о нашей работе. Спасибо, что столько лет выбираете именно нас. Изменения на сайте связаны с технической модернизацией, которая направлена на улучшение сервиса. В любом случае, мы всегда прислушиваемся к мнению наших туристов и стараемся делать так, чтобы удобно было всем. Что касается конкретно Вашего вопроса, то привычную раскладку пользователя в поиске выбрать тоже можно, в самом верху над отелями справа есть две кнопки, которые позволяют смотреть предложения в расширенном варианте или вернуть в привычный более сжатый вариант. А если Вы смотрите сразу несколько отелей, достаточно просто нажать на кнопку "свернуть" и, таким образом, все варианты по одному отелю будут скрыты. Надеемся, что новая версия нашего сайта в скором времени станет для вас такой же привычной, как и раньше. И будем ждать Вас снова. С уважением, Мария Бурмакина
-
Ирина, Чита 02 мая 2026 в 22:31Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость тура на 7 дней в Турцию на 1 человека. Можно с завтраком. Вылет в мае из СочиЗдравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение, направили Вам подбор на электронную почту. С уважением, Александр Тотменин
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Впервые обратилась в банк горящих туров, понравились хорошие туры, отличный сервис в офисе в ТЦ «Охотный ряд», удобный официальный сайт Компании. Жду хорошего отдыха!
15.09.2025
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.