- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Ирина, Екатеринбург 29 сентября 2021 в 02:17Добрый день. Остались деньги в банке горящих туров, но бронь через оператора анекс. Турция поактически вся не через них. Что делать?Снова платить?Здравствуйте, Ирина! Вопрос передан Вашему специалисту, ответ будет дан по электронной почте. В дальнейшем по всем вопросам, касающихся уже оформленных туров просьба обращаться именно на электронную почту или по горячей линии. С уважением, Мария Бурмакина
-
Михаил, Томск 29 сентября 2021 в 02:30Добрый день ! Планируем с другом купить у вас тур в Турцию в октябре. Некоторые отели не заселяют одних мужиков . Пожалуйста , проверьте отели этот предмет : RELAX BEACH HOTEL 4* ARTEMIS PRINCESS 4* PARADOR BEACH HOTEL 4* BLUE STAR 4* MARGARITA SUITE & APART 4* PRIMERA SUITE 3* ORIENT SUITE 3* Заранее вам благодарны ! почта : kondratiev.mikhail.75@mail.ruЗдравствуйте, Михаил! Из указанного Вами списка не принимает к размещению одиноких мужчин только ARTEMIS PRINCESS 4*. С уважением, Мария Бурмакина
-
алла, Сыктывкар 29 сентября 2021 в 02:31мсс код при оплате картой на сайтеЗдравствуйте, алла! МСС код - 4722. С уважением, Мария Бурмакина
-
Светлана, Красноярск 29 сентября 2021 в 02:35Здравствуйте. Пожалуйста, сообщите будут ли вылеты на Мальдивы с ноября 21г. Азур эйр только до конца октября продает билеты. Хотим купить тур и сомневаемся, возможна ли отмена после покупки? Спасибо за ответ.Здравствуйте, Светлана! На данный момент проставлена полетная программа на ноябрь с вылетами один раз в неделю из Москвы по направлению Мальдивы. Отмена поездки возможна только на общих условиях аннуляции тура с возмещением фактически понесенных расходов туроператору. С уважением, Мария Бурмакина
-
Татьяна, Пермь 29 сентября 2021 в 02:42Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда заканчивает сезон Club Serena Beach Hotel (Сиде) ? Везде разная информация. Спасибо!Здравствуйте, Татьяна! Необходимо уточнить даты планируемых Вами вылетом, чтобы мы могли проверить, будут ли места в отеле. Также данную информацию можно проверить через наш сайт https://perm.bankturov.ru/ в разделе "Найти тур он-лайн". С уважением, Мария Бурмакина
-
катя, Краснодар 28 сентября 2021 в 14:02скажите пожалуйста, для турции вы оформляете хез код если нет то где его брать вообше?Здравствуйте, Катя После бронирования вам отправят ссылку на электронную анкету , после её заполнения вам придет hes-code на почту. С уважением, Анна Газовская
-
Андрей, Новосибирск 29 сентября 2021 в 02:50Добрый день. Требую на основании Постановления Правительства РФ 1073 от 20.07.2020 г. предоставить равнозначный туристический продукт взамен мною оплаченного и не состоявшегося туристического продукта TUR-378204, оплаченного 20.02.2020. Под равнозначным туристическим продуктом подразумеваю сохранение всех параметров оплаченного TUR-378204 (количество и данные туристов, страна, отель, место и тип размещения, тип питания, трансфер, страховка) за исключением срока TUR-378204, а именно с 16.04.2022 по 24.04.2022 г. (ранее были сроки с 17.04.2020 по 17.04.2020 и с 17.04.2021 по 17.04.2021). В случае отказа буду обращаться в суд и жалобой в Роспотребнадзор. Прошу подтвердить получение письма.Здравствуйте, Андрей! Информация передана специалистам города Екатеринбург. В дальнейшем по вопросам уже купленных туров просьба обращаться по номеру телефона (343) 266-46-88. С уважением, Мария Бурмакина
-
Надежда, Уфа 28 сентября 2021 в 08:49Прошу вернуть деньги за тур TUR-S-438803 в сумме 28700 ру. на карту МИР с в связи с тем,что вашей турфирмой не выполнен возврат кэшбэка.Хотя я все условия выполнила.Здравствуйте, Надежда! Ответ направлен на Вашу почту С уважением, Екатерина Соловьева
-
Екатерина ха, Хабаровск 28 сентября 2021 в 14:03Здравствуйте, можно ли оформить тур в два отеля?Здравствуйте, Екатерина Вы можете оформить тур в два и более отелей. С уважением, Анна Газовская
-
Валентина, Москва 28 сентября 2021 в 08:50Здравствуйте! Хочу купить тур с пометкой "по запросу" в рассрочку. В случае, если отель не подтверждает бронь, проблем с возвратом денежных средств не будет?Здравствуйте, Валентина! По условиям договора в случае не подтверждения отеля, вся сумма возвращается клиенту. С уважением, Екатерина Соловьева
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Сургут, Щеткова Людмила Александров
Почему я летаю с Банком?
Обращаемся в вашу компанию третий раз. Нравится обслуживание, удобное пользование сайтом, хорошая цена туров и грамотная работа сотрудников. Желаем только развития в лучшую сторону!!!
30.12.2016
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.