Банк Горящих Туров
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
- Главная
- →
- Вопросы эксперту
Популярные вопросы
-
Елена, Ярославль 11 августа 2021 в 15:46Интересует тур в Калининград с 1 августа на 3 дня. Какие нужны документы, есть ли места отель Беккер ( Янтарный) или Дом рыболова (Куршская коса), и какие ограничения по ковиду?Здравствуйте, Елена , подобрать тур вы можете самостоятельно на нашем сайте " Банк горящих туров" в разделе " Найти тур онлайн " или в офисах нашей компании. Калининградская область открыта для посещения туристами. Делать тест на коронавирус для въезда в Калининградскую область не нужно. Отправляться на карантин прибывающим из других регионов РФ не нужно. С уважением, Ирина Эрман
-
Татяьна, Самара 11 августа 2021 в 15:34Здравствуйте, можно ли оплатить один тур с разных карт, то есть чтобы каждый турист заплатил сам за себя?Здравствуйте, Татьяна, да есть такая возможность оплаты тура несколькими банковскими картами. Если приобретаете тур онлайн, в комментарии нужно указать, что оплата будет производиться несколькими картами С уважением, Ирина Эрман
-
Максим, Магнитогорск 11 августа 2021 в 15:23Здравствуйте, 23.03.2021 была куплена путёвка TUR-412890. После того как закрыли Турцию мной было написано заявление 15.04.2021 на расторжение договора TUR-412890 и возврат денежных средств, в связи с временным прекращением авиационного сообщения с Турецкой республикой с 15.04.2021. Сумма возврата 53300. Сегодня 25.07.2021 денежные средства не возвращены до сих пор. Прошу дать официальный ответ по этому поводу. И вернуть денежные средства. СпасибоЗдравствуйте, Максим в соответствии с «Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанные в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 год, все возвраты будут в срок до 31.12.2021. Ожидайте возвраты в рамках указанного срока С уважением, Ирина Эрман
-
Дарья, Чита 10 августа 2021 в 15:08Здравствуйте, если лететь в Сочи или Крым. Нужен сертификат о прививки ковид?Здравствуйте, Дарья! С 1 августа на всех курортах Краснодарского края начали действовать новые коронавирусные правила для туристов. Касаются они заселения в отели, гостиницы и санатории — изменились документы, на основании которых можно заселиться. Соответствующее постановление подписал глава региона Вениамин Кондратьев еще в июне, но в силу новые правила вступили только сейчас. Теперь для заселения нужен один из этих комплектов документов: для переболевших — сертификат о перенесенном не более полугода назад заболевании из личного кабинета портала Госуслуг или подтверждающие факт перенесенного заболевания медицинские документы; для привившихся — сертификат о вакцинации из личного кабинета портала «Госуслуг» или справка о прохождении первого этапа вакцинации; для непривитых — справка о медицинском отводе по противопоказаниям и отрицательный результат ПЦР-теста, полученный не ранее чем за три календарных дня до заселения. Если ни сертификата, ни медотвода нет — туристу придется не только иметь к моменту заселения отрицательный результат ПЦР-теста, но и дать обязательство, что он привьется в течение трех дней с момента заселения. Прямо в гостинице человек должен подписать добровольное согласие, без которого его просто не заселят. Крым открыт для туристов. Гражданам Российской Федерации предъявлять справку об отрицательном тесте на COVID-19 и оставаться на карантине по приезду из другого субъекта РФ не нужно. Въехать на территорию региона можно всеми видами транспорта. Общественный транспорт работает без ограничений, при этом действует масочный режим.Межрегиональным управлением Роспотребнадзора по Республике Крым и городу Севастополю рекомендовано при заселении в санатории предоставление гостем справки об эпидокружении, а также отрицательного ПЦР-теста, либо документа, подтверждающего вакцинацию от коронавируса - уточните заранее, какие требования действуют в выбранном санатории. С уважением, Хеди Висенгериева!
-
Дмит6, Краснодар 10 августа 2021 в 15:12Можно у вас купить подарочный сертификатЗдравствуйте, Дмит6 Вы можете приобрести подарочный сертификат в офисах нашей компании С уважением, Ирина Эрман
-
Ольга, Пермь 11 августа 2021 в 14:52Добрый день, а туров Пермь -Египет этим летом больше не ожидается?Здравствуйте, Ольга , вылет из Перми в Египет возможен с авиаперелетом через Каир На курорты Хургады и Шарм - Эль- Шейха вылеты только из Москвы С уважением, Ирина Эрман
-
Елена, Кемерово 12 августа 2021 в 11:47Здравствуйте! Отель SIDE AMOUR,мало информации. Пляж-лежаки, зонтики, полотенце, платно или бесплатно? В отеле вай фай платный?Здравствуйте, Елена Местонахождение Сиде-центр Сиде Средиземноморский регион Турции Адрес отеля Side, Side Amour Hotel, 509. Sokak, Manavgat/Antalya Тип расположения Пляжный, 3-я линия от моря (удаленность от моря > 1000 м) Ближайший аэропорт Аэропорт Анталья ~ 55.3 км заказать трансфер ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ: Side Amour Hotel был построен в 2021 году всего в нескольких минутах ходьбы от античного города Сиде в современном стиле из 7трехэтажных блоков. Площадь отеля 3500 м2. Имеется открытый бассейн площадью 170 м2 и детский бассейн 15м2. До песчаного пляжа 1200 метров. До аэропорта Анталии 65км. В отеле и на пляже действует система "всё включено". До пляжа курсирует бесплатный шатл. В номерах: туалет, душевая, плазменный телевизор (82"), кондиционер, мини бар, телефон, фен, чайник и чайные пренадлежности.. Беслатные услуги в отеле: welcome коктейль,шезлонги, зонтики и матрасы на пляже,ланч пакет,настольный теннис; бильярд; дарт; шахматы, алкоголь местного производства, кроватка для ребенка, стульчик для кормления ребенка в ресторане. Платные услуги: wi-fi ( во всём отеле: 1 день 2 евро, 1 неделя10 евро, 11 дней15 евро,2 недели 20евро); сейф в номере (1 день 2евро, 1 неделя10 евро, 11 дней15 евро,2 недели 20евро),турецкий хамам и массаж, обмен пляжных полотенец, коляска для ребенка, коктейли(некоторые), мороженое . Для гостей отеля 3 раза в неделю проводятся вечера ( Турецкая ночь, живая музыка и специальное шоу ). С уважением, Анастасия Полторацкая
-
наталья, Москва 10 августа 2021 в 15:18Добрый день! Подскажите, а Египет открыт? Какие требования по въезду? вы туры туда продаете?Здравствуйте, Наталья! Египет полностью открылся для российских туристов. Возобновляются прямые рейсы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. В ходе разговора президентов России и Египта было принято решение о полном открытии границ и возобновлении турпотока. Справку необходимо получить не позднее 72 часов до въезда в страну. Одно из новых требований – справка должна быть обязательно на английском языке. Важное условие теста – «срок годности» результатов отсчитывается с того момента, как у вас взяли анализ, до момента вылета самолета в Египет. Обратите внимание, если вы летите с пересадкой, то данное время также необходимо учесть. Например, если у вас стыковка в каком-то городе, то нужно рассчитывать именно с момента вылета из этого пункта в Египет.Сдавать тест на коронавирус детям до 6 лет не нужно. Также важно, чтобы справка была выдана с оригинальной печатью лаборатории, выдавшей результат. Ксерокопии или данные на экране смартфона не принимаются. В справке обязательно должны указать точное время вашего тестирования, а также сам метод исследования – ПЦР. С уважением, Хеди Висенгериева!
-
Елена, Санкт-Петербург 21 августа 2021 в 17:48Здравствуйте , хотела бы узнать про Египет , почему тур не могу выбрать в поисковике ? Египет не выдаётЗдравствуйте, Елена Скорее всего прямого вылета в Египет из Вашего города нет. Попробуйте посмотреть вылет из ближайших к Вам городов. Можете обратиться к нам в офис или же уточнить города вылета в Египет на нашей горячей линии (495) 108-11-63 С уважением, Алина Анисимова
-
Диана, Тюмень 10 августа 2021 в 15:16Здравствуйте, подскажите как забронировать горящий тур до Египта на одного человека.Здравствуйте, Диана забронировать тур можно самостоятельно на сайте или в офисе Банк горящих туров С уважением, Екатерина Ищенко
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.
E-mail рассылка от Банка Горящих Туров Витебск
Новости
показать все
График работы на майские праздники
29.04.2025
Банк Горящих Туров открыл продажи туров в Грецию
Перелет на остров Крит с удобной стыковкой в Анталье
10.04.2023
Банк Горящих Туров открыл продажи туров на Маврикий
С 8 мая стартует блочная программа на рейсах а/к Emirates
22.03.2023
Банк Горящих Туров открыл продажи туров на Кипр
Перелет по единому билету со стыковкой в Кувейте
03.03.2023
Таиланд: отмена требования сертификата о вакцинации
Отменена проверка сертификатов вакцинации туристов
09.01.2023