Вопрос эксперту

Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за вопрос. Дети считаются до 12 лет. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Снежана Если Вы вакцинированы "Спутник V", то ПЦР-тест Вам не нужен. Нужно, чтобы со второй вакцинации прошло 14 дней. Если у Вас другая вакцина, Вы не вакцинированы или у Вас пройдена только одна из двух вакцин, тогда Вам нужен ПЦР-тест максимум за 72 часа до отправления (на английском языке); второй нужно будет сделать по прилете в аэропорту за свой счёт, цена 32 евро. С уважением, Алина Анисимова

Здравствуйте, Роман Отзыв об отеле можно оставить на сайте Top Hotels С уважением, Анастасия Полторацкая

Здравствуйте, Елена При планируемой поездке в Турцию/Египет детям старше 6 лет, нужна справка с отрицательным ПЦР-тестом, сделанный не ранее чем за 72 часа до прибытия в страну. На справке должен быть QR-код. С уважением, Ирина Эрман

Здравствуйте, Рояла Вылеты из Перми в Египет происходят по воскресеньям) Ждем Вас в банке С уважением, Алина Анисимова

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Туристы заполняют самостоятельно. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Розалия Отказаться можно, но возврат средств будет со штрафом С уважением, Полторацкая Анастасия

Здравствуйте, Елена , подобрать тур вы можете самостоятельно на нашем сайте " Банк горящих туров" в разделе " Найти тур онлайн " или в офисах нашей компании. Калининградская область открыта для посещения туристами. Делать тест на коронавирус для въезда в Калининградскую область не нужно. Отправляться на карантин прибывающим из других регионов РФ не нужно. С уважением, Ирина Эрман

Здравствуйте, Татьяна, да есть такая возможность оплаты тура несколькими банковскими картами. Если приобретаете тур онлайн, в комментарии нужно указать, что оплата будет производиться несколькими картами С уважением, Ирина Эрман

Здравствуйте, Максим в соответствии с «Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанные в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 год, все возвраты будут в срок до 31.12.2021. Ожидайте возвраты в рамках указанного срока С уважением, Ирина Эрман