Вопрос эксперту

Здравствуйте, Анна переболевшие COVID-19 туристы, представившие официальную справку от органов здравоохранения своего государства, свидетельствующую о том, что они в течение последних 6 месяцев, но не менее, чем за 28 дней до даты въезда в Турцию перенесли заболевание коронавирусной инфекцией, также освобождены от необходимости предоставления справки с ПЦР-тестом. Граждане Российской Федерации должны предоставлять сертификат, распечатанный с сайта www.gosuslugi.ru на английском языке с указанием номера заграничного паспорта. С уважением, Алина Анисимова

Здравствуйте, Светлана! К сожалению, не понятен Ваш вопрос. Если у Вас уже забронирован тур и Вы хотите его перебронировать на другую дату, обращайтесь, пожалуйста, на электронную почту в случае покупки он-лайн или по месту оформления тура, если покупали через офис продаж. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Мария! Вы можете оформить любой тур, представленный на нашем сайте. Все возможные варианты с вылетом из Москвы в Турцию рассматривайте в поиске туров. Либо горящие предложения на главной странице. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Оксана! Мы предлагаем уже сформированный туроператорами пакет, где город вылета и прилета идентичен. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Яеа! Время отсчитывается с момента забора биоматериала. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Оксана! Рассмотрите тур с вылетом из Новосибирска ROMA HOST WAY AQUA PARK 4* по стоимости на данный момент 55 300 ₽, вылет 11.08.21. на 14 ночей. Билет до города вылета подбирается и приобретается туристом самостоятельно. Из Кемерово и Москвы полетная программа не проставлена. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Елена! К сожалению, по Вашим данным не находим информацию по туру. В случае, если договор был оформлен в офисе, просьба связаться со специалистами по месту приобретения. Если оформляли тур он-лайн, необходимо предоставить номер договора, фамилию заказчика или телефон, который оставляли в заявке. Также в этом случае, можете написать на электронную почту, с которой Вам отправлялась информация об отмене рейсов. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Марина! По Вашим данным нет информации о забронированном туре. Если Вы оплатили тур в офисе Банка Горящих Туров, просьба обратиться по месту приобретения. Если он-лан, обратитесь, пожалуйста, на горячую линию, предварительно уточнив номер договора, фамилию заказчика или номер телефона из оставленной заявки. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Дарья! На сайте произошел технический сбой, стоимость в оставленной Вами заявке была некорректной. Специалист проверил Вашу заявку и выставил Вам счет согласно цене на сайте туроператора. Наши технические специалисты уже выясняют причину данного несоответствия цен. Приносим извинения за неудобства! С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Нина! К сожалению, по предоставленным данным нет информации по Вашему туру. Уточните, пожалуйста, номер договора, фамилию, либо номер телефона, который указывался в заявке, если было онлайн бронирование. С уважением, Мария Бурмакина