- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Алена, Прокопьевск 27 марта 2021 в 03:39Здравствуйте!а если уже оплатили путёвки в один отель в течении суток можно ли изменить Отель?Здравствуйте, Алена. Спасибо за вопрос. Если отель уже подтвержден, любые изменения возможны с оплатой фактически панесенных рассходов туроператору. Для уточнения вопроса измения отеля, просьба оьратиться в офис, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Арина, Красноярск 04 апреля 2021 в 05:41Добрый день. Подскажите, булки ли тур 18 или 19 апреля на занзибар?Здравствуйте, Арина. Спасибо за обращение. Уточните, из какого города рассматриваете вылет? С уважением, Марина Султанова
-
Филус, Ноябрьск 27 марта 2021 в 03:40Добрый день. При выборе нужного отеля с вылетем из Сургута он его не находит. А из других городов он есть.Здравствуйте, Филус. Спасибо за обращение. Уточните, какой отель Вы рассматриваете, и на какие даты вылет. С уважением, Марина Султанова
-
Юлия, Новосибирск 27 марта 2021 в 03:42Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что означает значок места в отеле под запрос? Рядом с каждым туром два значка: места в самолете и места в отеле. Обычно оба выделены зеленым цветом. Тот тур, который я выбрала, имеет зеленый значок самолета и серый значок мест в отеле. Перед тем, как выставлять мне счет на оплату, Вы убедитесь, что места есть в отеле? Или я сначала перечислю деньги? А что будет, если мест в отеле не будет? Мне деньги вернут? или они застрянут на неком депозите?Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Если отель идет под запрос- это означает, что отель требует дополнительного подтверждения о наличии мест. Запрос делается после оплаты и бронирования. С уважением, Марина Султанова
-
Нина, Иркутск 27 марта 2021 в 03:53Здравствуйте. Две недели назад смотрела тур из Иркутска в отель IC Hotels Green Palace на 12 мая на 13 ночей. Сейчас почему то этого отеля вообще нет у вас в поиске. Хотя у Пегаса есть?Здравствуйте, Нина. Спасибо за вопрос. Возможно, был тихнический сбой, на данный момент отель отображается. 12.05.21. на 13 ночей IC GREEN PALACE 5*, AI, СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР / С уважением, Марина Султанова
-
Татьяна, Омск 27 марта 2021 в 04:09Здравствуйте! Прошу подобрать тур из Омска в Турцию, продолжительностью от 8 до 10 дней, вылет в период с 08 по 10 мая 2021 года. Отели не очень дорогие, но расположенные на первой линии.Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за вопрос! Вам на почту отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, Вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова.
-
Виктория, Самара 27 марта 2021 в 03:55Хотим поменять дату вылета, написала на почту, мне не ответили ничего, куда обращаться?Здравствуйте, Виктория.м Спасибо за обращение. Ваш запрос передан Вашему специалисту, ожидайте ответ на эл. почту. С уважением, Марина Султанова
-
Максим, Екатеринбург 25 марта 2021 в 01:30Добрый день! Планирую приобрести тур в Турцию вылет 15-28 мая на 7-8 ночей. Но у меня загран паспорт действителен до августа 2021г. Мне необходимо получить новый паспорт перед покупкой тура или я смогу слетать по старому паспорту? На оформление нового паспорта уйдет время, а я хотел ближайшее время оплатить тур. Спасибо.Здравствуйте, Максим! Срок действия паспорта для Турции должен быть не менее четырех месяцев! В Вашем случае, паспорт необходимо заменить. Вы можете оформить тур сейчас, а данные нового паспорта внести по готовности. С уважением, Мария Бурмакина
-
Анастасия, Новосибирск 25 марта 2021 в 01:32Здравствуйте. Подскажите, при возвращении из Турции нам необходимо будет сдавать тест на короновирус и находиться на самоизоляции до получения результатов? Планируем поездку на начало мая.Здравствуйте, Анастасия. По приезду из Турции достаточно только сделать тест и в течение трех календарных дней загрузить результаты на сайт Госуслуг. С уважением, Мария Бурмакина
-
Иван, Владивосток 27 марта 2021 в 04:15KAPTAN HOTEL 4* Турция, Алания. В чем отличие номера PROMO ROOM / DBL от СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР / DBL ? Прошу Вас ответить, так как цены на номера разные, в описании отеля отличия номеров нет.Здравствуйте, Иван. Спасибо за Ваш вопрос. Номера PROMO ROOM в данном отеле идентичны стандартным номерам, единственно что вид из окна в номерах PROMO ROOM будут на стену. С уважением, Анастасия Орлова.
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Перший раз зверталась до "Банку гарячих турів", знайшла на сайті дешевий тур. Сподобався сервіс компанії. Бажаю процвітання та успіхів у бізнесі!
11.06.2021
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.