Вопрос эксперту

Здравствуйте, Лариса! Вы не уточнили направление, куда хотели бы полететь. Кроме того, принимающую сторону, которая будет осуществлять тур, мы озвучиваем только при оформлении. Самостоятельно эту информацию Вы можете посмотреть на нашем сайте, нажав на кнопку "Купить"в самом низу страницы. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Оксана, спасибо за вопрос. Абсолютно любой тур Вы можете оформить на 1 человека. В таком случае будет удорожание стоимости путевки от 10 до 40%, так как турист будет проживать один в двухместном номере. Окончательную стоимость на 1 человека Вы можете рассчитать в разделе "Найти тур онлайн" С уважением, Анастасия Зюзина

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обращение. Места на рейсе Красноярск-Занзибра есть, более подробно с турами можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Евгения! В Турции (и в Стамбуле, в частности) введены следующие ограничения: Все заведения общепита работают с 10:00 до 20:00 – только продавая еду на вынос или с доставкой. Торговые центры, продуктовые магазины работают также с ограничением по времени. Экскурсионные и туристические программы, общественный транспорт и отели продолжают работать. Комендантский час в выходные дни туристов не коснется. Но необходимо иметь при себе ваучеры/паспорта/авиабилеты, которые подтвердят, что их обладатель турист. Ношение масок обязательно. По прилету из Турции необходимо сдать тест на коронавирус в течение 3-х календарных дней и загрузить результаты на портале Госуслуг. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Кристина спасибо за Ваш вопрос! По всем забронированным турам Тур Оператор принимает решения индивидуально. Если вы приобретали тур онлайн, то напишите на почту info@bankturov.ru с той почты которую указывали в заявке или позвоните по номеру горячей линии 8(800)333 43 41 так как требуется № договора или № заявки для оформления запроса. Если вы бронировали тур в офисе, требуется обратиться на прямую в офис к Вашему специалисту. С уважением, Анастасия Орлова

Здравствуйте, Яна, спасибо за Ваш вопрос. Для уточнения данной информации потребуется обратиться к Вашему специалисту. Все документы для бухгалтерии мы предоставляем в зависимости от выбранного тура. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и специалист перезвонит после уточнения параметров у принимающей стороны. С уважением, Анастасия Орлова.

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за Ваш вопрос. После того как Вы оставляете заявку на нашем сайте она берется в работу нашими специалистами и после уточнения у Тур Оператора с Вами связываются в течении 5-15мин. Затем выставляем счет на оплату и бронируем тур и только после этого ожидаем подтверждения от принимающей стороны. А так же Вы можете обращаться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41 по любым вопросам. Всегда рады помочь в организации Вашего отдыха! С уважением, Анастасия Орлова.

Здравствуйте, Анна, спасибо за Ваш вопрос. Для уточнения данной информации потребуется сделать запрос Тур оператору. Для этого потребуется обратиться к Вашему специалисту у которого Вы приобретали тур. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по туру, вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 88003334341. С уважением, Анастасия Орлова

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за вопрос. уточните из какого города рассматриваете вылет? С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Уточните, какое предложение Вы рассматриваете, для проверки данной проблемы. С уважением, Марина Султанова