- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Светлана, Пермь 18 июля 2020 в 05:1716.11.19г. купили у Вас тур в Турцию ( вылет - 26 июля 2020г. В ОФИСЕ в г. Пермь. Заявление № TUR-352601. Хотим перебронировать тур. Как нам это сделать ?Здравствуйте, Светлана! Спасибо за вопрос! Передали информацию вашему менеджеру, ожидайте обратной связи. С уважением, Ольга Кицул
-
Алёна, Новосибирск 10 июля 2020 в 08:41оплатил деньги и два часа не могу дозвониться. может быть мой тур не забронирован? может быть мне надо у других искать тур. тогда деньги верните. или на телефоны отвечайте. два часа не могу дозвонитьсяЗдравствуйте, Алёна, спасибо за ваш вопрос, к сожалению, ввиду большого количества обращение, наша линия перегружена, мы бронируем сразу после получения оплаты и в течение 10 минут направляем информацию на почту. По вашей электронной почте вишу переписку с менеджером, вопрос решен. С уважением, Александра Добровольская
-
Анастасия, Екатеринбург 14 июля 2020 в 04:13Добрый день! Подскажите стоимость тура в Абхазию на 25.07.2020г. отель Экохаус на 4 взрослых.На сайте цена 58800, она актуальна?Здравствуйте, Анастасия Спасибо, на нашем сайте в разделе поиска, цены актуальны, можете на них ориентироваться. Напоминаем вам о том что Абхазия это отдельное государство и границы РФ по прежнему закрыты, поэтому по Абхазии полетная программа выставлена с возможными переносами дат, если граница будет по прежнему закрыта С уважением, Александра Добровольская
-
Артем, Иркутск 10 июля 2020 в 09:58Пришел счет на оплату тура, в течении какого времени можно оплатить?Здравствуйте, Артем, спасибо за ваш вопрос, стоимость тура как правило актуальна в течении 10-15 минут после выставления счета! С уважением, Александра Добровольская
-
Ольга, Тольятти 10 июля 2020 в 05:33Добрый день, нахожусь фактически в городе Тольятти, не могу дозвониться до офиса в Самаре, есть ли у вас офис или менеджер в городе Тольятти? И дайте пожалуйста необходимые контакты.Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Офис в Самаре временно не работает, обратитесь по дежурному номеру, +7 967 696 9142, в рабочие дни пн-пт с 10-19:00. С уважением, Марина Султанова
-
Екатерина, Новосибирск 10 июля 2020 в 10:01Добрый день, через 7 часов самолёт, можем ли заменить туриста?Здравствуйте, Екатерина, спасибо за ваш вопрос, его вам необходимо уточнить у вашего менеджера, так у каждого тур оператора разные условия и возможности перебронирования С уважением, Александра Добровольская
-
Лариса, Санкт-Петербург 10 июля 2020 в 10:08Какие дополнительные требования к перевозке и проживанию животного (маленькой собачке с ветпаспортом и прививками) в Сочи, отель "Бархатные сезоны"Здравствуйте, Лариса. Спасибо за вопрос. Данный отель не принимает размещение с домашними животными. С уважением, Марина Султанова
-
Александр, Белово 19 июля 2020 в 13:44Уважаемая фирма Банк горящих путевок!! У нас сорвался тур в Турцию с 02.05.2020 по 12.05.2020!!Я написал письмо в ваш головной офис в город Томск от вас не ответа ни привета!! Ребята я еще недельку подожду и буду выходить с исковым заявлением в суд. Почему вы молчите, я жду уже 3 месяца!!Будьте добры дайте ответ в конце концов это же непорядочно!!!!Здравствуйте, Александр! Сожалеем о сложившейся ситуации, в связи с огромным количеством обращений и заявок на перебронь , возможны задержки с ответом. Ваши контакты переданы сотрудникам Томска, пожалуйста, ожидайте обратной связи. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Елена, Новосибирск 10 июля 2020 в 09:30Уточните будут ли вылеты в Хорватию, австрию. Интересует дата вылета 22.08-27.08. Дней на 9. Двое взрослых и возможно 2,5 года ребенок . Вылет из Новосибирска. Если да, то интересуют отели 3 звездыЗдравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! На данный момент неизвестны даты открытия границ РФ. С уважением, Максим Абрамов
-
Ольга, Челябинск 10 июля 2020 в 10:13При покупки тура в Крым трансфер предоставляется?Здравствуйте, Ольга, спасибо за ваш вопрос, трансфер аэропорт-отель-аэропорт предоставляется, но не во всех отелях, по интересующему вас отелю вы можете уточнить информацию по телефону горячей линии С уважением, Александра Добровольская
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Краснодар, Вячеслав
Почему я летаю с Банком?
Третий раз приобрел тур, выбрал компанию по рекомендации. В будущем жду доступных цен, широкого выбора предложений.
24.04.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.