- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Наталья, Екатеринбург 02 марта 2020 в 13:53Купили в декабре путевку в Турцию, на 10 апреля, сами живем в Екатеринбурге, путевку купили из Москвы.Сейчас нужно переделать вылет с Екатеринбурга.Тур оператор, Туи. К кому обратиться? Пока не поздно еще. И еще вопрос, сейчас в Турции ,что то вроде неспокойно, военные какие то непонятки, не опасно ли вообще туда ехать? И ,что будет, если Роспотребнадзор запретит вообще вылеты туда и еще этот короновирус.... Мне нужны расширенные ответы, ответьте пожалуйста.Очень жду.Пока еще больше месяца до всего этого,чтоб быть заранее подготовленноймало ли что.Здравствуйте, Наталья! Для уточнения замены города вылета Вам необходимо обратиться в офис продаж, в котором Вы приобретали тур, или написать на почту info@bankturov.ru, в случае, если тур Вы приобретали онлайн. Что касается обстановки в Турции, к сожалению, наша компания не может прогнозировать дальнейшие политические действия внутри данной страны. На данный момент, в Турции обстановка спокойная, Ростуризм не дает никаких отрицательных рекомендаций на сегодняшний день. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Ольга, Челябинск 02 марта 2020 в 13:54Могу ли я купить тур в Челябинске с Вылетом из Уфы. Или оформить онлайн?Здравствуйте, Ольга! Да, конечно. Телефон горячей линии : 8 800 333 43 41. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Ольга, Екатеринбург 02 марта 2020 в 15:00Здравствуйте, На некоторых форумах начала появляться информация о том, что начались выплаты за аннулированный тур на о. Хайнань оператора Тез тур, но менеджеры до сих пор утверждают, что информации никакой нет, ждите, мы Ваам ничем не можем помочь. Подскажите, начались ли выплаты?Здравствуйте, Ольга! На данный момент Тез Тур не осуществил ни одного возврата по нашим туристам. Пожалуйста, обратитесь к Вашему специалисту, чтобы в индивидуальном порядке уточнить информацию по Вашему вопросу. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Ирина, Екатеринбург 01 марта 2020 в 04:50Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста, как аннулировать тур в Турцию в связи с новыми там обстоятельствами.Если вдруг закроют страну . Тур брала через ваше агенство в кредит на годЗдравствуйте, Ирина. На данный момент, официальных запретов на отмену туров , нет . Все туры аннулируются со штрафом. Сумму штрафа Вам необходимо уточнить в офисе, в котором приобретали тур . С уважением, Ирина Петрова
-
анфиса, Нижневартовск 01 марта 2020 в 05:00посоветуйте отели в турции для пенсионеровЗдравствуйте,Анфиса. Рассмотрите следующие варианты : FAME RESIDENCE KEMER & SPA 5* , Fame Residence Lara & Spa 5* , Barut Lara5* , Сarelta Beach Resort & Spa 4 *+, Champion Holiday Village 5* , Club Salima Holiday Village 5*, Kaya Side 5* , The Garden Beach Hotel 5* . По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
-
Наталья, Томск 03 марта 2020 в 13:58Купили тур по раннему бронированию в Турцию у вас еще 1.02 2020.. Сейчас в связи с тем, что это направление могут закрыть, подскажите, что лучше сделать? Перебронировать тур на другое направление, купить страховку от невыезда? Подскажите,если это направление закроют официально, вернут ли деньги или перебронируют тур?Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам за вопрос! Страховка от невыезда не будет в такой ситуации актуальна, туроператор , как правило, возвращает всю сумму. Предсказать как поведет себя туроператор 100% мы не можем. Условия перебронирования или аннуляции Вы можете уточнить у вашего специалиста. С уважением, Анастасия Глазырина
-
дмитрий, Новосибирск 01 марта 2020 в 05:02добрый день. вопрос такой, купил путевку по раннему бронированию в Турцию, в связи с политической ситуацией могут закрыть рейсы, как будет производиться возврат выплаченных средств?Здравствуйте, Дмитрий. На данный момент, официальной отмены нет, поэтому спрогнозировать дальнейшую ситуацию невозможно . С уважением, Ирина Петрова
-
Елена, Комсомольск-на-Амуре 01 марта 2020 в 05:03Купила тур в Турцию на июнь, но из-за сложившейся политической обстановки опасаюсь туда лететь. Что можно сделать сейчас с наименьшими финансовыми потерями. Сдать или поменять тур на другую страну?Здравствуйте, Елена. Вы можете уточнить размер штрафа за аннуляцию тура в офисе, в котором приобретали тур . С уважением, Ирина Петрова
-
Звездулька, Казань 29 февраля 2020 в 12:04Здравствуйте можно узнать? Возможен ли обмен или возврат купленного тура?Здравствуйте, Звездулька! Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса обратитесь в офис, где приобретали тур. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Никонов, Самара 29 февраля 2020 в 12:07Если опоздали на рейс в Тайланд, можно ли купить билеты на самолёт за свой счёт, и сохраняется ли при этом броньЗдравствуйте, Никонов! Спасибо за вопрос. Перевозка пассажиров в оба направления разрешена только рейсами одной авиакомпании. Если пассажир по каким - либо причинам не воспользовался перелетом на чартерном рейсе при вылете из России, то он не сможет воспользоваться возвратным билетом на чартерный рейс на вылет из Таиланда. Вылететь из Тайланда пассажир сможет только регулярными авиалиниями. С уважением, Наталья Сивирилова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Бердск, Оксана
Почему я летаю с Банком?
Второй раз обратилась в "Банк горящих туров". Нравится оперативность, хорошие цены, обслуживание, удобный поиск туров на сайте.
15.10.2021
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.