Вопрос эксперту

Здравствуйте! Мы купили путёвку на 12 ночей с 10 по 22 февраля. Вылетаем вечером 10 февраля, то есть ночь проводим в дороге. Прилетаем 11 февраля рано утром, но заселять нас собираются в 14.00. Объясните, пожалуйста, почему мы не можем заселиться раньше, если путёвка с 10 февраля, а не с 11, и рассчитана на 12 ночей, а не на 11. Сначала сотрудник мне написала, что заселение 10 февраля, то есть, я так понимаю, что 10.02 начиная с 14.00 мы можем заселиться, соответственно и рано утром 11 февраля тоже, но ваучер пришёл с 11.02 по 22.02, что значит, что заселиться мы сможем только 11 февраля после 14.00.

Добрый вечер. Каким образом можно получить документы о стоимости тура и перелёта для оплаты в дальнейшем проезда. Спасибо

Здравствуйте. Увидела комбинированный тур (Phuket 5 nights + Koh Samui + Phuket 1night). Какой отель будет на Пхукете в таком случае? Вижу только какой отель на Самуи.

Добрый день!на 18.02 оформлен тур на хайнань, какие прогнозы?

Здравствуйте, я купила у вас тур на март в Тайланд и сейчас поменялись обстоятельства: я хотела бы поменять отель, возможно ли это?

Добрый день. Подскажите пожалуйста какими авиалиниями летят на Кубу с Москвы? Интересуют туры в апреле.

Купил через ваше агенство тур в Чехию. Нужно теперь оформить Шенгенские визы. Делаете ли вы их и сколько это стоит?

Здравствуйте. У нас куплена путевка во Вьетнам, вылет 8 марта из Тюмени. В связи с ситуацией с коронавирусом можем ли мы обменять путевку на другую страну в эти же даты?

Здравствуйте. Мы в прошлом году покупали у вас тур в Тай. Не могли бы что-нибудь нам подобрать во Вьетнам,а именно Нячанг и северная его часть.

Мы купили тур, а цена упала, могут ли нам переделать договор по новой цене?