- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Максим, Новосибирск 25 декабря 2019 в 08:02С 8 ч ожидаю новую ссылку на оплату доп.туриста. Договор TUR-S-329973 Ранее оплатить не получилось.Здравствуйте, Максим! Тур оплачен, все в порядке. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Мария, Москва 24 ноября 2019 в 14:51Добрый день, бывают ли у Вас туры в Стамбул?Здравствуйте, Мария! К сожалению, на данный момент, нет. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Сергей, Кемерово 24 декабря 2019 в 04:06Купили тур на Фукуок на 23 января с Кемерово. Выбрали плохой отель... Можем ли перебронироваться вообще на другое направление (Пхукет, Муйне) из Новокузнецка\Кемерово примерно на те же даты? Какой штраф, доплата будет? Новый отель должен стоить не меньше, чем мы уже заплатили? Какие правила переброни?Здравствуйте, Сергей! Для уточнения данного вопроса, обратитесь в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Наташа, Красноярск 20 декабря 2019 в 03:18Ранее задала вопрос про тур в ОАЭ. Ваш ответ не понятен. На сайте при покупке вы указали, что тур включает перелет и проживание без доплат написано! -Здравствуйте. Тур в ОАЭ . Включен налоговый сбор отелей в тур или это будет сюрпризом? Вы:-"Здравствуйте, Наташа! Налоговый сбор оплачивается, как правило, в отелях по факту прибытия. С уважением, Екатерина Соловьева" Налоговый сбор в моем понимании за проживание и есть оплата проживания. Клиент приобретая тур в ОАЭ оплачивает перелет и проживание без доплат ? Или с него потребуют налог за проживание?Здравствуйте, Наташа! Спасибо за вопрос. Все налоговые сборы оплачиваются по месту прибытия и в стоимость тура они не включены. С 31.03.14 г. в ОАЭ (Дубай и Рас Аль Хайма) и с 1 июня 2016 г. в Абу-Даби вводится туристический налог на проживание в отелях – Tourism Dirham. Всем туристам необходимо будет оплачивать туристический сбор (за каждые сутки проживания) в день заезда или выезда из отеля, размер которого определяется исходя из звездности отеля и категории номера. Сумма сбора определяется количеством спален в номере. С уважением, Марина Султанова
-
Ольга, Абакан 22 ноября 2019 в 05:40У нас оплачен тур на 8 января,в Паттайю,еду я с сыном 12 лет, можно ли добавить мою маму, на подселение, чтобы жила с нами ?Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос! Вам необходимо обратиться в офис продаж, где вы бронировали тур, чтобы для вас уточнили данный вопрос. С уважением, Анна Зоркина
-
Даниил, Хабаровск 22 ноября 2019 в 05:46Добрый день. Скажите пожалуйста, если приобретать тур в нячанг на 18 дней, как обстоят дела с визой?Здравствуйте, Даниил! Спасибо за вопрос! В данном случае оформляется визовое приглашение от 25-50 у.е в зависимости от количества дней до предполагаемого выезда. Оформить такой тур можно не позднее. чем за 3 рабочих дня до вылета. С уважением, Анна Зоркина
-
Елена, Екатеринбург 06 января 2020 в 11:34Я задавала вопрос вчера насчет расхождений в питании в уже оплаченном туре. День прошел, никто не попытался связаться со мной. Подождем до окончания поездки и скажем "увы, не получилось" или менеджер Максим доделает свою работу?Здравствуйте, Елена! Приносим наши извинения, Ваш запрос в работе. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Светлана, Барнаул 25 декабря 2019 в 09:09Можно ли оплатить тур частями?Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш вопрос. Тур бронируется только после полной оплаты. Если вы не располагаете полной суммой, то можно оформить рассрочку или кредит. С уважением, Наталья Сивирилова
-
Сергей, Благовещенск 04 января 2020 в 14:37Подскажите, у вас бывают туры во Вьетнам с категорией "все включено"? 2 взрослых и ребенок 4-х лет.Здравствуйте, Сергей. Спасибо за вопрос! По системе "AI" работает небольшое количество отелей во Вьетнаме. Рассмотрите следующие варианты: GM DOC LET BEACH RESORT & SPA 4*, FLORIDA HOTEL NHA TRANG 4, TTC RESORT PREMIUM NINH THUAN, DESSOLE BEACH RESORT - MUI NE, NOVELA MUINE RESORT & SPA 4, SELECTUM NOA RESORT CAM RANH, SAILING BAY BEACH RESORT & SPA, Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh 5*. С уважением, Анна Ким
-
Василий, Владивосток 24 декабря 2019 в 04:42Здравствуйте! Подскажите, если в настоящее время в продаже имеется подходящий тур на март следующего года, то возможно ли его каким-то образом за собой закрепить? Суть в том, что в силу непредсказуемого графика работы, с уверенностью оплатить услугу нет возможности. Есть ли варианты для подобных случаев. Слишком падолго вперед нужно планировать... Спасибо!!!Здравствуйте, Василий! Спасибо за вопрос. Тур за Вами бронируется только после оплаты. Без 100% оплаты тур за Вами никак не фиксируется. С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Белгород, Ангел Хосе, Альварадо Мендиета
Почему я летаю с Банком?
Это было первое обращение в Банк горящих туров. Компанию нашли в интернете. Все понравилось при покупке тура. Желаем всего самого лучшего, ждем низких цен.
20.09.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.