- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Евгения, Новосибирск 24 декабря 2018 в 05:38Добрый день. Через какого Туроператора лететь на Хайнань 31.12? Во сколько вылет из Новосибирска? И обратно? СпасибоЗдравствуйте, Евгения. На данный момент, туры из Новосибирска на о. Хайнань есть в наличии только 1 января 2019 года. Принимающую сторону возможно уточнить только при личном визите в офис. 1 января вылет планируется в 03:45 , обратно 10.01 в 18:30 . По всем вопросам обращайтесь. С уважением, Ирина Петрова
-
Галина, Сургут 22 декабря 2018 в 14:42Здравствуйте! Подскажите, будут ли туры из Сургута во Вьетнам с 20-22 апреля 2019 с операторами Анекс или Сорал?Здравствуйте, Галина! На данный момент у нас нет предварительной информации о полетной программе на весенний период из Сургута во Вьетнам. Пожалуйста, следите за обновлениями нашего сайта! С уважением, Екатерина Шушкова
-
Иван, Благовещенск 23 декабря 2018 в 04:21Здравствуйте, вылеты с благовещенска до вьетнама на 19.01.2018 будутЗдравствуйте, Иван! Да, в наличии тур на 14 ночей С уважением, Екатерина Соловьева
-
Евгения, Комсомольск-на-Амуре 15 февраля 2019 в 03:29Здравствуйте. Меня интересует как происходит трансфер из отеля MERPERLE HON TAM RESORT (5*/HV1) 19.01.19, т.к. вылет в 7.55 утра, а катер из отеля отправляется в 8.30. Существует ли специальный трансфер, чтобы не находится ночью в течение 10 часов в аэропорту Нячанге из-за отбытия катера вечером 22.30. Как вообще осуществляется трансфер из отеля в аэропорт?Здравствуйте, Евгения Информация по времени отправления трансфера уточняется за сутки до вылета, т.к. время чартерного рейса может меняться. С уважением, Ольга Федяева
-
Яна, Владивосток 09 января 2019 в 01:56Срок окончания паспорта 4 апреля 2019 года. Можно ли с таким паспортом лететь на Хайнань или в Тайланд в январе или феврале 2019 года чартером на 7-9 дней?Здравствуйте, Яна . Для граждан РФ, въезжающих в Королевство Таиланд с целью туризма, срок действия паспорта, по установленным правилам, должен быть не менее 6 месяцев с даты окончания тура, но по временному разрешению от Иммиграционного Бюро Департамента полиции Королевства Таиланда допускается въезд граждан РФ со сроком действия паспорта не менее 1 месяца с даты въезда. Для въезда на о.Хайнань паспорт должен быть действителен на момент возвращения в Россию. С уважением, Ирина Петрова
-
Светлана, Красноярск 14 января 2019 в 03:16Sanya Jinjiang Baohong сколько на сегодня корпусов в этом отеле?Здравствуйте, Светлана! Ответ направили на Вашу электронную почту. С уважением, Марина Гугенгеймер
-
Александр, Благовещенск 22 декабря 2018 в 14:47Здравствуйте, оплатили у вас путевки. Поменялись планы, возможно ли вернуть деньги?Здравствуйте, Александр! Аннуляция тура возможна со штрафом. Если Вы приобретали тур он-лайн, необходимо написать запрос на уточнение суммы штрафа электронную почту. При бронировании тура в офисе Вы можете обратиться к любому специалисту данного офиса. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Кира Кожухова, Москва 24 декабря 2018 в 05:56Не могу получить свои документы об оплате тура. Оплачивала онлайн через ваш сайт. Для страховой нужен оригинал платежного поручения. Ровно неделю назад запросила у своего менеджера этот документ, спросила, когда я могу подъехать и забрать его в Москве. Менеджер стала убеждать меня подписать заявку на аннуляцию и отсутствие претензий. 19 декабря ещё раз попросила менеджера помочь мне с документами и оставила сообщение здесь же. Менеджер игнорирует. Эксперт Ирина ответила, что пришлют поручение на почту. Не присылают. Сегодня звоню на горячую линию. Мне отвечают, без проблем, приезжайте в офис в Москве и все получите с печатями как положено. Я еду (два часа в одну сторону), но чека нет.Здравствуйте, Кира Кожухова. С Вами связался Ваш специалист. Платёжное поручение отправлено на Вашу электронную почту. С уважением, Ирина Петрова
-
Марина, Новокузнецк 02 января 2019 в 04:16Мы приобрели тур от Пегаса в Турцию с вылетом из Новокузнецка на 10 ночей с 21.05.2018. В настоящее время туры на данную дату исчезли. На что нам теперь рассчитывать?Здравствуйте, Марина. Возможно меняется полётная программа. По данному вопросу Вам необходимо позвонить в офис, в котором Вы приобретали тур . Специалисты уточнят по Вашему туру все нюансы. С уважением, Ирина Петрова
-
Александр Т., Мурманск 17 января 2019 в 11:13Почему при бронировании тура не указывается название аэропорта и время вылета (хотя бы приблизительно ) ? В какой момент это станет известно ? (за сколько дней ) .Возникают сложности при планировании проезда иногородним ...Здравствуйте, Александр. спасибо за вопрос. Да, данная информация на сайте не отображается, предварительно можно уточнить по номеру горячей линии, 8 800 333 43 41. Так же после того как Вы оставили заявку, до оплаты с Вами связывается специалист и сообщает информацию по времени вылета. С уважением, Марина Гугенгеймер
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Братск, Ольга Чубыкина
Почему я летаю с Банком?
Второе обращение в компанию, очень удобно. Нравится сервис "Банка горящих туров", удобный поиск туров на сайте. Жду скидок и новых направлений в будущем.
06.09.2021
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.