- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Анастасия, Уфа 30 января 2022 в 10:45Какие условия раннего бронирования в Турцию ? Интересует вылет 1.10.22Здравствуйте, Анастасия. Такие же, как и на другие туры: 100% оплата. Туры в Турцию с ранним бронированием уже указаны на сайте с дополнительной скидкой. С уважением, Елизавета Радостная
-
Юлия, Владивосток 29 января 2022 в 05:14Здравствуйте! Когда вернуться деньги за тур 378990 от 24.02.2020?Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, просьба, обратиться в офис, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Красноярск 29 января 2022 в 04:29Здравствуйте,обязательно ревакцинироваться через полгода для поездки в Египет?Дата вакцинации 21.08.21,в Египет лечу 06.03.22Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос Египет разрешает въезд в страну вакцинированным туристам с предъявленным сертификатом о прохождении вакцинации (на данный момент срок действия QR-кодов о вакцинации — один год) Туристам, которые прошли полный курс вакцинации, въезд разрешается не ранее чем через 14 дней после получения второй дозы вакцины (Pfizer, AstraZeneca, Moderna, Sinopharm, Sinovac и Sputnik V) или по истечении 14 полных дней со дня введения однокомпонентной вакцины Johnson & Johnson. Вакцина против COVID-19 должна быть одобрена Управлением Египта по лекарственным препаратам (для граждан РФ — «Спутник V»). Вакцинированным туристам необходимо иметь при себе подтверждающее свидетельство на английском языке с QR-кодом и обязательным указанием номера заграничного паспорта. Сертификат и место его выдачи будут проверены на подлинность, а также QR-код не должен иметь каких-либо царапин или потертостей. Вакцина «Спутник Лайт» не может быть использована для въезда в страну. Для ревакцинированных туристов Туристы, ревакцинированные вакциной «Спутник Лайт» (спустя 6 месяцев после вакцинирования двухкомпонентной вакциной «Спутник V»), должны предъявить отрицательный результат ПЦР-теста с QR-кодом. С уважением, Анастасия Зюзина
-
Артем, Иркутск 28 января 2022 в 09:42Хочу купить тур без перелёта в одну сторону. Можно ли сделать перерасчёт?Здравствуйте, Артем! Мы продаём только пакетные тура, включающие в себя авиаперелёт в обе стороны, проживание, выбранный тип питания, трансфер и медицинскую страховку, а также проживание в отели по России. Вы можете приобрести пакетный тур и не пользоваться услугами, которые вам не нужны, но стоимость тура от этого не изменится. С уважением, Юлия Толстикова
-
Светлана, Новосибирск 28 января 2022 в 06:58Здравствуйте! У нас вопрос по поводу состояния бронирования отеля. Вчера мы на вашем сайте забронировали тур из Новосибирска в Хургаду на 31.01.2021 на 10 дней. Вопрос такой - когда ждать подтверждение бронирования и как нас об этом уведомят? Вопрос про декларацию - на каком языке её нужно заполнить? И вопрос про куар код - его просто нужно распечатать на английском языке и всё или нужна печать какая нибудь?Здравствуйте, Светлана Подтверждение от отеля как правило приходит от суток до трое суток, вам на эл.почту придет сообщение о подтверждение, так же можете прозвонить на горящую линию и менеджер вас с ориентирует. Декларация заполняется на английском языке. Если у вас qr-code о вакцинации, то он должен быть на английском языке, с указанием данных как в загран паспорте, если ПЦР тест то должен быть так же на английском языке в распечатанном в виде с печатью. С уважением, Анна Валицкая
-
Елена, Абакан 28 января 2022 в 06:50Здравствуйте. Хотели бы завтра подъехать к вам в офис в целях покупки тура в Турцию с вылетом в период 14-19 июня 2022 года до 10 дней 2ое взрослых и ребенок 3 года. В целях экономии времени на подбор тура не могли бы вы сейчас сделать для нас сводку по отелям,а так же посмотреть по ценам ,понравившийся нам отель Lonicere resort&spa 5*.Здравствуйте, Елена Ваша заявка на подбор тура была направлена менеджеру. Спасибо за обращение. С уважением, Анна Валицкая
-
Артем, Иркутск 28 января 2022 в 01:29А вы не оказываете содействие в "спаривании" одиночных туристов? Исключительно в хорошем смысле (для экономии)Здравствуйте, Артем, благодарим вас за вопрос, если вы имеете ввиду сервис подбора попутчиков, то к сожалению у нас он отсутствует. Заявок на поиск попутчиков мы тоже не формируем. С уважением, Александра Добровольская
-
Артем, Иркутск 27 января 2022 в 13:22Хочу взять тур в Хургаду с 30.01 из Иркутска (1чел.), отель не принципиален. Я прибуду в отель самостоятельно (прилечу из другого города), а улечу в рамках тура в Ир возможно? Это возможно?Здравствуйте, Артем. Спасибо за вопрос! Да это возможно, так как вы приобретаете пакетный тур с авиабилетами в оба направления. С уважением, Анна Дубынина
-
Светлана, Пермь 27 января 2022 в 09:24Добрый день! Помогите решить вопрос по нашему туру в Венесуэлу(комбинированный о.Маргарита+о.Коче) Нам дважды корректировали тур, мы дали согласие на корректировку, но попросили заменить отель на о. Маргарита (новый отель Sunsol Ecoland) и поменять о.Коче по прилету+о.Маргарита. Уже второй день жду, мест на обратный рейс мало на 13.02. Менеджер на связь не выходит. А у нас уже куплены билеты из Перми в Москву. Я уже боюсь, чтобы деньги не пропали. Какой крайний срок?Здравствуйте, Светлана Мы сообщили вашему менеджеру, он с вами свяжется в ближайшее время для решения вашего вопроса. С уважением, Анна Газовская
-
Ольга, Новосибирск 27 января 2022 в 08:45Здравствуйте. Можно ли бронировать тур, если паспорт в процессе замены? Новый будет получен примерно за неделю до вылета. Или можно бронировать только при наличии актуального паспорта?Здравствуйте, Ольга! Да, Вы можете забронировать тур без паспорта, при условии, что данные будут предоставлены не позднее, чем за 8 дней до вылета во избежание штрафов. С уважением, Екатерина Шушкова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Перший раз звернулась до Банку гарячих турів у Києві, тут прийнятні ціни. Сервіс в офісі однозначно сподобався. Сайт недуже, 7/10. Бажаю розвитку, чекаю на покращення сайта у майбутньому.
19.03.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.