- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Максим, Москва 21 января 2022 в 11:06Номер заказа 3206110 жду звонка старшего специалиста. Мне навязывают стоимость тура по завышенной цене. В противном случае негативные отзывы будут написаны везде, включая ваш сайтЗдравствуйте, Максим. Спасибо за обращение. Для уточнения деталей, просьба, направить претензию на электронную почту. С уважением, Марина Султанова
-
Иванкова Юлия, Владивосток 21 января 2022 в 05:14Добрый день, для получения выплаты за несостоявшуюся поездку с оператором Русь-Тур со Страховой компании Согласие, мне необходим договор реализации тур продукта от 16.12.2019 г. заключенный с турагентом ИП Миндюк Михаил Васильевич, договор TUR-S-360089 был заключен в электронном формате через сайт inside.bankturov.ru Договор возможно предоставить в электронном формате и на бумажном носителе, прошу предоставить мне договор в срочном порядке, спасибо.Иванкова Юлия АлександровнаЗдравствуйте, Юлия. Спасибо за обращение. Договор оферты отправлен на электронную почту. С уважением, Марина Султанова
-
Шевелева Валентина, Владивосток 21 января 2022 в 03:40Добрый день! Отправляю запросы на электронную почту - ответа не получаю. После звонков на указанный на сайте телефон, сотрудник кол-центра неоднократно обещает, что со мной свяжется специалист, ни ризу не перезвонили. Офис во Владивостоке не работает. Юридического адреса и контактов организации на сайте нет. Куда обращаться для решения вопроса?Здравствуйте, Шевелева Валентина. Спасибо за обращение. Ваш запрос передан курирующему специалисту. С уважением, Марина Султанова
-
Anton, Барнаул 20 января 2022 в 11:44Здравствуйте. Цены указаны на одного при двухместном размещении?Здравствуйте, Anton Да, на главной странице нашего сайта указаны цены на одного при двухместном размещении. С уважением, Антонина Фомина
-
Ольга, Кемерово 20 января 2022 в 12:42Здравствуйте. Из Кемерова вы планируете организовывать туры по России?Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обращение. На данный момент чартерная программа не рассчитана. С уважением, Марина Султанова
-
Юлия, Екатеринбург 20 января 2022 в 10:07Добрый день. Скажите пожалуйста, сколько будет стоит страховка от невылета на этот пакет? А то сейчас есть риск не улететь. 2 взрослых Страна, курорт Куба Сроки путешествия 10 ночей с 22.02.2022 Маршрут Москва - Куба (Хардинес-дель-Рей) - Москва Тур Cayo Coco (Moscow) Discount N4 Отель PLAYA PARAISO (EX.PESTANA CAYO COCO) Номер standard room Размещение DBL Питание AI (Все Включено) 1600 400 руб.Здравствуйте, Юлия! Спасибо за вопрос Да, в этот тур возможно добавление страховки от не выезда на следующих условиях: ERV "Полное покрытие + Невыезд 1000" (Куба) Страхование медицинских расходов (40 000 $) Страхование от несчастного случая (1 000 $) Отмена поездки (Стандартные условия) Стоимость страховки 1 200 р. на человека С уважением, Анастасия Зюзина
-
Наталья, Находка 20 января 2022 в 04:11Уже много дней не могу посмотреть предложения по путевкам через поисковик на сайте "Найти тур он-лайн". Не дает даже страну вылета заполнить.Крутит "карусельку" загрузки и всеЗдравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Попробуйте открыть сайт в другом браузере. С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Сургут 20 января 2022 в 12:43Здравствуйте. В марте 2021 года я Колядина Елена Сергеевна писала заявление о возврате денежных средств по не состоявшему туру из за пандемии, но денег до сих пор нет.Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. Для уточнения данного вопроса, обратитесь в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Марина, Ростов-на-Дону 20 января 2022 в 04:11Здравствуйте! Подскажите, при непредвиденной отмене тура деньги возвращаются?Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращения. Для уточнения данного вопроса, просьба. обратиться в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Ирина, Екатеринбург 19 января 2022 в 11:18Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в какой аэропорт прилетают рейсы, если тур будет приобретен в Шарм эль Шейх ? т.е. интересует есть ли прямые рейсы не через Каир. Если в коде по вакцинации на госсуслугах не указан номер загранпаспорта (а в условиях по въезду нужно, чтобы был указан) как тогда быть? Заранее спасибо!Здравствуйте, Ирина. Туры с прямыми рейсами в Египет есть: прибытие в аэропорты курортов - Хургада и Шарм-эль-Шейх (не через Каир). Сертификат о вакцинации обязательно должен содержать номер загранпаспорта и фамилию-имя, как в нём. Сделать это можно через ЛК на Госуслугах, добавив загранпаспорт. Тогда в сертификате данные обновятся. С уважением, Елизавета Радостная.
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Рубцовск, Шмидт Дарья и Виктор
Почему я летаю с Банком?
В первый раз обращались в Банк горящих туров. Выбрали компанию по отзывам знакомых.
Очень понравился сервис! Всё в порядке!
31.01.2020
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.