- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Елена, Красноярск 02 декабря 2021 в 10:50Здравствуйте скажите пожалуйста а в тайланд почему не продаёте туры он ведь уже открылсяЗдравствуйте, Елена! К сожалению, ни один из туроператоров не проставил чартерную полетную программу в этом направлении. Туры в Тайланд будут отображаться разделом "Найти тур онлайн" нашего сайта сразу, как только данные предложения будут сформированы туроператорами. С уважением, Мария Болдырева
-
Елена, Новокузнецк 02 декабря 2021 в 16:01Добрый день. 30.11.позвонила на гор линию, чтобы узнать информацию, о которой умолчали в офисе продаж. Приходила 2раза, спрашивала о ситуации что загранпаспорта на продлении. Девушки отвечали, что ничего, потом донесете. От других лиц я узнала, что это услуга скорее будет платной. О чем мне никто не сказал. Девушка по телефону ответила на мой вопрос, после чего я попросила чтобы эту информацию говорили изначально. По истечению короткого времени, мне перезвонила Анастасия из офиса продаж. Была крайне недовольна, что поступил отзыв, разговаривала на повышенном тоне, перебивала. Обучите сотрудника корректному общению и адекватной реакции на недочёты в работе, которые она должна устранить.Здравствуйте, Елена Ваши замечания будут учтены. Спасибо, что пользуетесь услугами нашей компании. С уважением, Евгений Пилишенко
-
Кристина, Пермь 01 декабря 2021 в 13:31Добрый день. Хочу получить ссылку на отзыв отеляdream world aqua летала 5го ноября обратный вылет 17го из перми. Я уже проверила папку спам, там ссылки нет, проверила основную-тоже нет. Несколько раз в год я пользуюсь услугами вашей фирмы, на балансе у меня еще есть 3000 руб. И никто не хочет никогда мне отправит ссылку на отзыв в отель, где я отдохнула. Почему?такое отношение. Не нужно писать, что я плохо смотрела. Я отлично все вижу, ссылок нет.Здравствуйте, Кристина! Пожалуйста. ожидайте обратной связи специалиста. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Ирина, Иркутск 01 декабря 2021 в 05:48Подскажите, пожалуйста, а есть туры из Иркутска в Москву?(раньше видела их)Здравствуйте, Ирина! Спасибо за вопрос! Нет, к сожалению туров в Москву из Иркутска нет. С уважением, Ксения Егорова
-
Дм, Екатеринбург 02 декабря 2021 в 15:56Здравствуйте! у Вас на сайте прописано: https://www.bankturov.ru/news/383 при обращении в банк ХКФ, сотрудники из за своей некомпетентности не могут пояснить будет или нет начислятся кешбек. Прошу дать ссылку на сайте банка ХКФ какие категории mcc проходят начисление по карте Польза Travel. а также прошу уточнить если при покупке картой Польза Travel на Вашем сайте НЕ произойдет начисление кешбека по какой либо причине - кто предоставит этот завяленный недолеченный кешбек 5%Здравствуйте, на нашем сайте указана исчерпывающая информация. При покупке картой Польза Travel не может не произойти начисление кэшбэка. С уважением, Евгений Пилишенко
-
Cветлана, Самара 01 декабря 2021 в 10:16ПопутчикиЗдравствуйте, Cветлана! К сожалению, наш сайт не предлагает сервиса по подбору попутчиков. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Светлана, Краснодар 30 ноября 2021 в 22:47Добрый день. Сколько стоит в отель SENTIDO MAMLOUK PALACE RESORT & SPA (EX. SUNRISE) 5* вылет из Краснодара 2 взрослых и 2 детей 5 и 9 лет на 15 декабря на 10 ночейЗдравствуйте, Светлана На данный момент актуальная цена по Вашим параметрам с учетом максимальных скидок за 2 взрослых и 2 детей (5 лет, 9 лет) составляет 96 200, система питания "все включено", стандартный номер с видом на сад и на бассейн. С уважением, Алина Анисимова
-
Светлана, Краснодар 30 ноября 2021 в 13:54У вас есть воцап чтобы можно было общаться по поводу покупки тура из Краснодара в ЕгипетЗдравствуйте, Светлана! Спасибо за Ваше обращение! К сожалению мы не работаем с WhatApp. По поводу покупки тура Вы можете проконсультироваться на горячей линии +7 (495) 108-11-63 или если в Вашем городе есть наш филиал, то можете обратиться лично. С уважением, Анна Чечётина
-
Ирина, Екатеринбург 30 ноября 2021 в 09:47Добрый день! Подскажите в Екатеринбурге юридический и фактический адрес какой?Здравствуйте, Ирина! Спасибо за вопрос! Фактический адрес указан на сайте, г. Екатеринбург ул. Репина, 94 ТРК «РАДУГА ПАРК», 1 этаж, кассовая зона "Окей" (343) 318-21-04, (343) 266-46-88 10:00-22:00, без выходных. Юридический адрес рекомендую уточнить в самом офисе, при личном визите или по звонку. С уважением, Ксения Егорова
-
Наталья, Биробиджан 30 ноября 2021 в 05:05В октябре 2019 года я заплатила деньги в размере 90 тысяч за отдых в Турции в 2020 году, в связи с короновирусом в 2020 году я не отдыхала, Ваша фирма не предложила мне путевки и на 2021 год, Деньги мне не вернули, распоряжением президента все тур фирмы должны рассчитаться с клиентами до конца 2021 года. Когда мне произведут выплату?Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос! Выплаты за несостоявшиеся туры, туристическими операторами будут проводиться до 31/12/2021 года. В случае не получения выплаты просим обратиться к нам после указанной даты. С уважением, Ксения Егорова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Ростов-на-Дону, Лариса Шаповалова
Почему я летаю с Банком?
Третий раз полечу на отдых от Банка горящих туров. Выбираю именно эту компанию потому что здесь дешевле. Менеджер Виктория супер! Очень внимательная. Рассматривали разные туры и отели, в итоге выбрали лучший! Спасибо! В будущем от компании ожидаю ещё больше скидок и акций.
23.10.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.