- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Олег, Иркутск 26 октября 2021 в 09:53Здравствуйте ! Туры какого туроператора сейчас оформляются в Египет из Иркутска ?Здравствуйте, Олег Наименование принимающей компании Вы можете посмотреть на нашем сайте, в разделе "найти тур онлайн", нажимая на кнопку купить С уважением, Вероника Свяжина
-
Анна, Екатеринбург 26 октября 2021 в 09:51Tur-s-452839. 21.10 купила онлайн, сегодня, за сутки до вылета, только после обращения через сайт узнала о том, что отель не подтверждён. На вопрос о возврате мне пообещали перезвонить, но никто по прежнему не звонит. Скинули альтернативные варианты — не вариант. Я хочу сделать возврат денежных средств. Скиньте мне бланк или озвучьте каким образом я могу это сделать. +79122278595 sobina33@yandex.ruЗдравствуйте, Анна Передали информацию Вашему менеджеру, автовозврат будет оформлен сегодня, ожидайте, пожалуйста С уважением, Вероника Свяжина
-
Василий, Екатеринбург 25 октября 2021 в 13:42Добрый вечер хочу съездить в Египет виза входит в стоимость тура или мне надо оплачивать там?Здравствуйте, Василий В стоимость туристического пакета входит: перелет, проживание в выбранном отеле, питание( если отелем предусмотрено), трансфер и медицинская страховка, виза оплачивается дополнительно в аэропорту прилета С уважением, Вероника Свяжина
-
Анна, Екатеринбург 25 октября 2021 в 13:46Добрый вечер. Вопрос по заказу TUR-S-452839. 21.10 забронировала и оплатила тур онлайн. Завтра ночью вылет - нет ни документов, ни чека об оплате, на мое письмо ответа тоже нет. Будьте добры, дайте обратную связь.Здравствуйте, Анна Вся информация у Вас на почте, Ваш отель не подтвердили, менеджер отправила Вам запрос на перебронирование С уважением, Вероника Свяжина
-
Сергей, Москва 25 октября 2021 в 12:17Добрый день! Сейчас нахожусь в Турции по туру, купленному у вас. До 29 числа. Хочу купить новый тур с 29 числа и переехать в новый отель без возврата в Москву. Такое практикуется, это возможно? Какие у меня есть варианты?Здравствуйте, Сергей! Спасибо за вопрос Вы можете только приобрести новый турпакет и использовать из него проживание и обратный рейс. Вылет Москва-Турция сгорит и компенсироваться не будет С уважением, Анастасия Зюзина
-
Гульназ, Казань 25 октября 2021 в 12:30Добрый день! Я отправила Вам 11 октября заявку на расторжение договора TUR-S-355936 по причине невозможности поездки людей старше 65+. Пожалуйста примите заявление. С уважением, ГульназЗдравствуйте, Гульназ. Добрый день! Ваше заявление в работе у туроператора. С уважением, Марина Султанова
-
Игорь, Красноярск 25 октября 2021 в 12:49Добрый день. Покупал тур онлайн в 2020 году в Мексику на март месяц, из за ковида он не состоялся . Перебронировал на апрель 2021г на Турцию - он тоже не состоялся по ковиду. Как мне вернуть свои деньги обратно ? Или как быстро вы можете оформить новый тур за рубеж ? Буду в Москве несколько дней 30 октября по 2 ноября . Направление Мексика , Венесуэла , ОАЭ . В данный момент нахожусь за границей в Болгарии . Связь только по ватсапу .Здравствуйте, Игорь! Спасибо за вопрос! Вы можете выбрать нужный вариант на сайте туристического оператора у которого находятся Ваши денежные средства, стоимость актуальна по сайту туристического оператора, если первоначальный тур приобретали на сайте, отправьте нам на почту отдела онлайн бронирования выбранный вариант, наши специалисты проверят актуальность и выставят счет на доплату, если будет необходимо! Если приобретали тур в офисе продаж, обратитесь в офис. В случае если рассматриваете возврат, необходимо написать заявление на возврат. С уважением, Ксения Егорова
-
Елена, Красноярск 25 октября 2021 в 12:06Добрый день. Интересует Египет вылет из Москвы 30 октября на 11-12-13 ночей ( чем меньше тем лучше) отель PALMYRA AMAR EL ZAMAN AQUA PARK RESORT 4* Едут две семьи: 1 взр , дети 4 и 8 лет 1 взр дети 10 и 6 лет Можно стоимость?Здравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! Стоимость интересующего Вас варианта, Вы можете просчитать на сайте Банка горящих туров в разделе "найти тур онлайн". С уважением, Ксения Егорова
-
Татьяна, Кемерово 25 октября 2021 в 03:08Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста,как оформляется виза в Египет гражданину Армении, если тур будет куплен из России. Можно ли ему оформить электронную визу или только через консульство. Спасибо.Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Визовые вопросы необходимо уточнять самостоятельно в Консульстве. С уважением, Марина Султанова
-
Любовь, Москва 24 октября 2021 в 12:51Здравствуйте, подскажите пожалуйста даты чартеров в январе! На сайте они начинаются с 13 января, это так?Здравствуйте, Любовь. Спасибо за вопрос. Уточните, какое направление Вы рассматриваете? С уважением, Марина Султанова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Красноярск, Александра
Почему я летаю с Банком?
Третий раз лечу отдыхать от Банка горящих туров. Качественный сервис в офисе, удобный сайт для поиска туров. В будущем жду новых направлений.
28.11.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.