- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Андрей, Ханты-Мансийск 28 октября 2021 в 14:18Здравствуйте!купил тур TUR-S-453283,написано в ближайшее время с вами свяжутся,прошло 6 дней,никто не звонит,на почту не пишет?Здравствуйте, Андрей. Спасибо за вопрос. вся информация отправлена Вам на эл. посту, проверьте папку "спам". С уважением, Марина Султанова
-
Оксана, Челябинск 29 октября 2021 в 05:08У меня назначен возврат денежных средств за не состоявшийся тур, заявление на возврат отправлено. Прошёл месяц, деньги не перечислены. В чем дело?Здравствуйте, Оксана Ваш вопрос передан специалисту, ожидайте ответ в ближайшее время! С уважением, Александра Королева
-
Любовь, Челябинск 28 октября 2021 в 09:35Здравствуйте, хочу приобрести тур в Египет и к нему страховку на случай положительного ПЦР. Это возможно? Какая стоимость и условияЗдравствуйте, Любовь , благодарим вас за вопрос, страховка по каждому туру просчитывается индивидуально. Средняя ее стоимость 3% от стоимости тура, для более развернутого ответа на ваш вопрос просим вас обратиться к нашим специалистам в офис или на горячую линию с интересующим туром С уважением, Александра Добровольская
-
Екатерина, Чита 28 октября 2021 в 09:37Здравствуйте, подскажите пожалуйста, а будут ли туры из Иркутска в ОАЭ на конец ноября начало декабря?Здравствуйте, Екатерина, благодарим вас за вопрос, все будет зависеть от спроса по данному направлению, если полетная программа появится на интересующие вас даты, туры будут выставлены на нашем сайте в разделе поиска " найти тур онлайн" С уважением, Александра Добровольская
-
Владимир, Кемерово 28 октября 2021 в 09:39Добрый день! Загран. паспорт супруги находиться на оформлении, возможно ли оформить покупку тура до получения паспорта и если возможно, то какие могут появиться проблемы? (тур не горит, хочу взять заранее, виза не требуется.)Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обращение. Да, Вы можете приобрести тур без данных паспорта, предоставив минимальные-ФИ и дата рождения. Данные паспорта необходимо будет внести не позднее, чем за 7 дней до вылета. С уважением, Марина Султанова
-
Елена, Владивосток 28 октября 2021 в 05:19Добрый День! Помогите разобраться. Бронировали тур на 5 ноября 2021г. в Турцию 19.09.2021, номер заявки 3408539, Санмар. При бронировании доплатили за Утренний вылет и вечерний возврат. Вылет из Москвы в момент бронирования был 03:30. Сейчас в заявке стоит время вылета 10:55 (но этот рейс продается без доплат). При новом бронировании доступно время вылета 04:00. Почему при оплаченной доплате за утренний вылет у нас в заявке рейс на 7 часов позже, который у оператора без всяких доплат. Санмар сказал, что решали этот вопрос с вами. Убедительная просьба, пока не выписаны документы, решить вопрос по внесению в заявку вылета согласно произведенной ДоплатеЗдравствуйте, Елена! Спасибо за вопрос! Конкретизация рейса не гарантирует того, что при каких-то обстоятельствах туристический оператор не пересадит туристов на другие рейсы , так же не конкретизируют время вылета. Рейс, который у Вас был забронирован RL 7701, на данный момент отсутствует, его сняли. По возможности запросим у туристического оператора пересадить Вас на рейс, который вылетает раньше, но гарантий дать не можем. С уважением, Ксения Егорова
-
Анна, Екатеринбург 27 октября 2021 в 14:41Добрый день, подскажите, появятся ли новые туры (новые отели) в египет на вылет 13 ноября ?Здравствуйте, Анна Все действующие предложения вы можете посмотреть у нас на сайте в разделе "Найти тур он-лайн" https://peterburg.bankturov.ru/search-online. С уважением, Анна Газовская
-
Сергей, Красноярск 28 октября 2021 в 01:13Как узнать номер обратного билета из Турции, тур приобритался через вас в тез тур,они отвечают что нет документов?Здравствуйте, Сергей. Спасибо за Ваш вопрос. Вам на электронную почту продублировали электронные билеты по туру в которых указаны номера билетов. С уважением, Анастасия Орлова
-
Юлия, Москва 27 октября 2021 в 11:50Добрый день. Интересуют 2 вопроса: 1. Возможна ли оплата двумя частями, с разных карт? 2. В туре не указана информация по перелету. Когда она появляется?Здравствуйте, Юлия Оплата двумя частями возможна, менеджер, который примет ваш заказ в работу, по вашему запросу выставит 2 два счета. Информацию с временем вылета и номером рейса отправят вам в письме "Ваш тур забронирован". С уважением, Анна Газовская
-
Ольга, Москва 27 октября 2021 в 13:20Здравствуйте! Есть ли места на туры в Египет 29-31.10.21. изМосквы ? сингл, на неделю . Спасибо.Здравствуйте, Ольга. Да, есть туры Москва - Египет с вылетом 30-31 октября 2021 г. на 7 ночей на 1 взрослого. Билеты на самолет на данный момент тоже есть. Вы можете увидеть эти предложения через "найти тур он-лайн" по заданным Вами параметрам. С уважением, Елизавета Радостная
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Звертався до Банку гарячих турів вперше. Сподобалось, что підібрані тури можна отримати у Viber. Сподівюсь на знижки у майбутньому.
18.04.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.