Вопрос эксперту

Здравствуйте, Юлия! Зависит от принимающей компании, которая будет осуществлять тур. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за вопрос. Оплатить можно тур в офисе в Вашем городе или онлайн через сайт, оплата 100%. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Елена. Спасибо за вопрос. Просьба, для уточнения по стадии возврата денежных средств, обратиться в офис, где приобретали данный тур. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Елена! Спасибо за обращение! вам отправлена подборка на электронную почту. С уважением, Ольга Кицул

Здравствуйте, Марина . Спасибо за вопрос! Стоимость туров и наличие предложений по интересующим вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня. Так же Вам отправлен подбор по турам актуальным на сегодняшний день на почту. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по туру, вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 88003334341. С уважением, Анастасия Орлова

Здравствуйте, Елена. Спасибо за вопрос. Предложения в Сочи(Красная Поляна) с вылетом из Екатеринбурга на январь просчитаны. Из за технического сбоя данные предложения не отображаются на нашем сайте, в ближайшее время будет исправлено, просьба ожидать. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Аделя! Для уточнения возможности оформления тура для иностранных граждан, необходимо выбрать конкретный тур, далее направить запрос принимающей компании. Пожалуйста, обращайтесь нашим специалистам по указанным на сайте телефонам, либо в офисы продаж. С уважением, Екатерина Шушкова

Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение. В соответствии с «Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации №1073 от 20.07.2020 года, было отправлено уведомление о принятии туроператором решения о предоставлении равнозначного туристского продукта. В срок до 31.12.2021 года туроператор обязуется предоставить туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта равнозначный туристский продукт. По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены. В случае согласия Заказчика с предложением о предоставлении туроператором равнозначного туристского продукта, после того, как перестанут действовать ограничительные меры, принятые в связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции, и отпадут обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств по договору о реализации туристского продукта, денежные средства, полученные туроператором по Заявке, будут использованы в счёт оплаты равнозначного туристского продукта, который будет забронирован после получения туроператором письменного согласия Заказчика. В случае расторжения договора о реализации туристского продукта по требованию Заказчика, в том числе при отказе Заказчика от равнозначного туристского продукта, обязуемся осуществить возврат денежных сумм, полученных туроператором, не позднее 31 декабря 2021 года в порядке, предусмотренном Положением. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Лариса. Нет, отдельно продажей не занимаемся, только полностью пакетный тур. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за вопрос. В данной программе не учувствуем. С уважением, Марина Султанова