- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Александра, Красноярск 22 января 2021 в 03:05Добрый день, подскажите , пожалуйста, после получения нового загранпаспорта, через какое время можно брать путевку в Турцию???Здравствуйте, Александра спасибо за ваш вопрос, можете приобретать путевку сразу после получения паспорта, ограничений в этом плане никаких нет С уважением, Александра Добровольская
-
Светлана, Нижневартовск 22 января 2021 в 03:07Добрый день, хотела бы поблагодарить сотрудников филиала Банк горящих туров в городе Нижневартовск. Я уже в пятый раз покупаю путевку в этом агентстве, потому что мне не только нравятся цены на туры в этой фирме, но самое главное обслуживание! Я признательна всем работникам, потому что кто бы меня не обслуживал, все очень профессионально это делают, все вовремя и очень качественно. И дальше планирую у них покупать путевки. Можно же самим через сайт, но мне нравится ходить в офис, так как они посоветуют вариант еще лучше чем ты выбрал сам! Ни разу я не разочаровалась!!! А ездила я с этой фирмой и в Таиланд, и Вьетнам, и Турция, и Занзибар. Благодарю! Желаю Вам дальнейшего процветания!!!Здравствуйте, Светлана Благодарим вас за доверие, и ваш отзыв! С уважением, Александра Добровольская
-
Валентина, Иркутск 22 января 2021 в 03:12Здравствуйте, можете проконсультировать, мне нужен тур, на Кубу, 3+ или 4. Сориентируйте по цене, пожалуйста! Спасибо 🙏 может есть Вьетнам? тоже цена!Здравствуйте, Валентина спасибо за ваш вопрос, для подбора тура необходимо уточнить даты предполагаемого отдыха и количество дней которые планируете провести на отдыхе, так же вы всегда можете получить всю необходимую информацию на нашем сайте в разделе поиска "найти тур онлайн" https://www.bankturov.ru/search-online?presearch=0&presearch_type=otour&departure=1&destination=10&resorts= или по телефону горячей линии 8 800 333 43 41 С уважением, Александра Добровольская
-
Ксения, Москва 24 января 2021 в 11:27Здравствуйте! Хотим полететь в Турцию в мае 5 взрослых (с 10-11.05 по 17-18.05.). Уложиться хотим в 20-23 тыс. на человека, но при этом отель AL. Скажите, пожалуйста, на сколько это реально? Может быть уже можно что-то найти? или за такую стоимость только по горящим путевкам?Здравствуйте, Ксения! На данный момент стоимость туров на Ваши даты начинается от 36 500р на двоих с питанием Al. Все варианты представлены на нашем сайте в разделе "Найти тур он-лайн". Также бюджетные предложения отправлены на Вашу электронную почту. С уважением, Мария Бурмакина
-
Юлия, Новосибирск 22 января 2021 в 03:07Здравствуйте. Купили путевку в Турцию на май. Возможно ли изменить количество ночей в сторону увеличения, либо повысить категорию номера, доплатив разницу между суммой, оплаченной за тур, и стоимостью за соответствующее количество ночей по цене на сегодняшний день? Или будут какие-то доплаты? Или надо доплачивать по курсу на ту дату, приобретения изначального тура? Поясню: цены немного упали , и нам теперь хватает не на 11 ночей, а на 13Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Изменение по инициативе ЗАКАЗЧИКА условий туристского продукта, как то: замена туриста, изменение сроков тура, замена отеля и прочее является существенным изменением, в связи с чем, в ранее подтверждённую Туроператором заявку вносятся изменения на основании письменного заявления от ЗАКАЗЧИКА с отнесением на счёт ЗАКАЗЧИКА фактически понесённых расходов, связанных с внесением таких изменений. Ваш запрос передан Вашему специалисту, ожидайте ответа. С уважением, Марина Султанова
-
Ирина, Казань 22 января 2021 в 03:08Здравствуйте, а Тай или Вьетнам откроют в ближайшее время? Март, допустим.....Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос. Данную информацию необходимо отслеживать в официальных новостях. На данный момент информации нет. С уважением, Марина Султанова
-
Анастасия, Оренбург 24 января 2021 в 10:39Добрый день! Можно ли приехать и подобрать тур в турцию на апрель месяц ? г. Оренбург. Или в режиме онлайн?Здравствуйте, Анастасия! На данный момент оформление туров возможно только через сайт. С уважением, Мария Бурмакина
-
Евгений, Владивосток 22 января 2021 в 06:56Добрый день, когда наконец появится туры из Владивостока?Здравствуйте, Евгений спасибо за ваш вопрос, как только правительство допустит полеты из Владивостока они сразу появятся на нашем сайте С уважением, Александра Добровольская
-
Светлана, Томск 25 января 2021 в 10:48Задаю вопрос повторно. В феврале 2020 года у нас был оплачен тур в Китай в размере 88500 рублей, тур из-за пандемии не состоялся, по решению суда средства депонированы, сейчас, когда мы подали документы в страховую фирму Согласие, из банка горящих туров нам выдали квитанцию на возмещение денег только на 8000 рублей, а кто должен возместить оставшиеся деньги, я так понимаю, что это комиссия банка горящих туров?Здравствуйте, Светлана Согласно п. 8.5. Договора, Заказчик ознакомлен и согласен с тем, что в случае изменения или расторжения Договора и/или отказа Заказчика от исполнения Договора и/или отказа Заказчика от забронированного туристского продукта, по причинам, не зависящим от Турагента, при условии надлежащего исполнения Турагентом своих обязательств по подбору, бронированию и оплате туристского продукта Туроператору, агентское вознаграждение возврату Заказчику не подлежит. В связи с заключённым договором офертой о реализации туристского продукта (далее по тексту - Договор) Турагентом, во исполнение своих обязательств, были выполнены услуги по бронированию и оплате туристского продукта, выбранного Вами через Туроператора. Вся информация по выбранному Вами туристскому продукту была предоставлена Вам Турагентом надлежащим образом и в полном объёме. Турагентом также было выполнено бронирование туристского продукта в системе Туроператора. Также Турагент осуществил оплату выбранного Вами туристского продукта Туроператору. Бронирование было осуществлено в соответствии с условиями Договора, с условиями которого Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается акцептом с Вашей стороны Договора оферты. С уважением, Александра Добровольская
-
Михаил, Санкт-Петербург 18 января 2021 в 03:07Добрый вечер! Хочу купить у вас тур в Занзибар с 14.02.2021 на 11 ночей. Получается что я обратно вернусь где-то 25 февраля. При этом мой загранпаспорт заканчивает свое действие 18.08.2021, получается с момента моего возвращения до окончания срока действия паспорта будет меньше 6 месяцев. Могу ли я лететь в данном случае? Пустят ли меня?Здравствуйте, Михаил спасибо за ваш вопрос, если вы планируете путешествие на 14.02.2021 паспорт должен быть действителен как минимум до 16-08-2021 С уважением, Александра Добровольская
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Первое обращение в Банк горящих туров. Компанию посоветовал товарищ. На сайте туры не искала, обратилась в офис в находке. Понравился сервис.
17.10.2019
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.