Вопрос эксперту

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за Ваш вопрос ! По всем забронированным турам Тур Оператор принимает решения индивидуально. Если вы приобретали тур онлайн, то напишите на почту info@bankturov.ru с той почты которую указывали в заявке или позвоните по номеру горячей линии 8(800)333 43 41 так как требуется № договора или № заявки для оформления запроса. Если вы бронировали тур в офисе, требуется обратиться на прямую в офис к Вашему специалисту. С уважением, Анастасия Орлова.

Здравствуйте, Любовь. спасибо за вопрос. Туры с вылетом из Москвы в ОАЭ на 3 ночи есть 30 января. Более подробно с предложениями можете ознакомиться на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за вопрос. Данный отель MOJA TUU LUXURY не предлагает одноместное размещение, рассмотрите другие варианты. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Лера. Спасибо за обращение. Уточните, продолжительность тура. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Татьяна! Стоимость визы по прилету составляют 50 долларов (оплата производится банковской картой). Оплата визы производится за детей любого возраста и независимо от того вписаны они в паспорта родителей или же имеют свои собственные. С уважением, Екатерина Шушкова

Здравствуйте, Ирина! Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, перезвоните нам на горячую линию, предварительно уточнив номер договора и фамилию заказчика. Так как по указанным контактам договора с Вами у нас нет. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Ольга, спасибо за Ваш вопрос. Дело в том, что по каждому туру индивидуально делается запрос Тур Оператору. Для этого требуется обратиться к Вашему специалисту. Если приобретали тур в офисе, то обратиться следует в офис Вашего города. Если приобретали тур онлайн то написать на почту info@bankturov.ru с почты с которой ведете переписку с Вашим специалистом или указать номер заявки\договора в письме. С уважением, Анастасия Орлова.

Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос! Вам на WhatsApp отправлено предложение по подбору тура, а так же стоимость туров и наличие предложений по интересующим Вас параметрам, можно посмотреть на сайте "банка горящих туров" в разделе "найти тур онлайн". Так как информация и цены меняются ежедневно и в течении дня несколько раз. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы по туру, вы всегда можете обратиться по номеру горячей линии 8 800 333 43 41. С уважением, Анастасия Орлова.

Здравствуйте, Мария, спасибо за Ваш вопрос! На нашем сайте есть возможность приобрести тур на 1 туриста с проживанием в номере SGL без подселения. Попутчиков Вы можете найти самостоятельно на сторонних сайтах *Попутчики. На нашем сайте представлены только туристические пакеты. С уважением, Анастасия Орлова.

Здравствуйте, Елена Толстикова спасибо за ваш вопрос, ваши денежные средства на депозите у тур оператора Pegas touristik, они не сгорят и согласно постановлению правительства от 20 июня 2020 г. № 1073 тур операторы обязуются выплатить денежные средства по несостоявшемуся туру ввиду пандемии к концу 2021 года, в случае если вы отказываетесь от равнозначного туристического продукта. С уважением, Александра Добровольская