- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Анна, Москва 08 марта 2022 в 09:00Согласно п.1.2 договора-Информация о потребительских свойствах туристского продукта фиксируется в Приложении No 1 к Договору (информация о бронируемом туристском продукте) и является неотъемлемой частью Договора. Прошу направить данное приложение с указанием предмета договора. В ином случае буду обращаться с жалобой в соответствующие органы.Здравствуйте, Анна Направили Вам на эл. почту С уважением, Ольга Баурдян
-
Анна, Москва 08 марта 2022 в 07:26Вами со мной заключён 20.02.2022 Договор TUR-S-470374. Но в настоящее время скан договор мне не направлен. Прошу направить данный договор мне на почту: kaverina_av@mail.ru. В ином случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в соответствующие органы.Здравствуйте, Анна Договор направлен на эл.почту С уважением, Ольга Баурдян
-
Дарья, Санкт-Петербург 07 марта 2022 в 15:24Здравствуйте, сегодня нам выслали документы на тур, на самом ли деле он состоится, если все рейсы отменены ? Вылет 10.03 Санкт-Петербург - Анталия N4-7833. С моей почты письма моему агенту не доставляются. Вылетели ли вчерашние и сегодняшние рейсы?Здравствуйте, Дарья. На данный момент Ваша заявка отменена (как и заявки остальных туристов). На сайте туроператора указано:"Причина отмены: Рекомендация гос. органов". Хотя до этого "Пегас" отправлял туристов в Турцию. Если бы тур был отменен сразу, то документы не были бы сформированы. Это, видно, свежие изменения. Денежные средства остаются на депозите у туроператора. С уважением, Елизавета Радостная
-
Татьяна, Омск 07 марта 2022 в 11:14Здравствуйте сколько стоит путевка в хороший отель в красивом месте в Абхазиюи? С питанием на июнь. СпасибоЗдравствуйте, Татьяна! Для уточнения стоимости тура, необходимо уточнить более полную информацию о параметрах подбора: количество туристов, город вылета, диапазон дат вылета, продолжительность отдыха, тип питания. Пожалуйста, обращайтесь за консультацией и подбором вариантов по телефонам, указанным на нашем сайте. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Сергей, Омск 07 марта 2022 в 08:18Здравствуйте, у нас тур с 5.03. На данный момент много не понятной информации, тур до 14.03 в Египте, вывоз будет по графику или раньше? Не хочется верить слухам. Напишите если есть информация.Здравствуйте, Сергей! Ответ будет направлен на Вашу электронную почту. С уважением, Мария Бурмакина
-
Лариса, Чита 06 марта 2022 в 16:17Здравствуйте! Тур в Египет с 13 марта 2022 вылет из Иркутска,подскажите условия возврата денег,перебронирования,с учётом ситуацииЗдравствуйте, Лариса Пока еще не сформированы условия по возвратам и перебронированиям у тур оператора! С уважением, Александра Королева
-
Юлия, Екатеринбург 06 марта 2022 в 16:18Сейчас находимся в Египте, вылет должен был состояться 8.03. Все в силе? Мы сможем вылететь?Здравствуйте, Юлия Просьба обращаться к гиду, он даст вам полную информацию по вашему туру, так же вы можете обратится в офис где менеджеры могут сделать запрос принимающей стороны! С уважением, Александра Королева
-
Есения, Каменск-Уральский 06 марта 2022 в 09:31Здравствуйте, скажите пожалуйста от вашей турфирмы можно купить авиабилет?Здравствуйте, Есения Мы не продаем отдельно авиабилеты, только в составе тур пакета! С уважением, Александра Королева
-
Анна, Москва 06 марта 2022 в 09:31Добрый день, подскажите какая ситуация моего тура по договору 470374 (заявка 3506921) в связи с введёнными санкциями ЕС? Аннулирован или действует???Здравствуйте, Анна На данный момент все вылеты заграницу закрыты до 28.03, просьба за более подробной информацией обращайтесь на почту с которой вам писали что вам тур забронирован! С уважением, Александра Королева
-
Алексей, Новосибирск 06 марта 2022 в 06:17Добрый день! Покупали онлайн тур в Доминикану из Новосибирска на 16 марта. Теперь все полёты в ту сторону отменили и мы хотим вернуть наши деньги. Написал уже несколько писем на почту info@bankturov.ru сотруднице которая нас вела, но вот уже несколько дней нет никакого ответа. Давайте как-то решим этот вопрос. Номер бронирования TUR-S-469882.Здравствуйте, Алексей! С 6 марта 2022 г. отменены все туры по зарубежным направлениям согласно рекомендации Федерального агентства воздушного транспорта. Денежные средства по настоявшимся турам заморожены на депозите у компаний операторов. Просим ознакомиться с информацией на вашей почте. С уважением, Наталья Сивирилова
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Красноярск, Елена
Почему я летаю с Банком?
Обращаюсь в Банк горящих туров третий раз. Низкая цена тура и удобное оформление. Сервис понравился, удобно искать туры на сайте. Желаю компании в будущем развития и стабильности.
20.11.2023
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.