Вопрос эксперту

Здравствуйте, Мария! Дети тот 2-х лет путешествуют платно, с местом в самолете. Возможны лишь несущественные скидки при размещении от отелей. С уважением, Екатерина Шушкова

Здравствуйте, Мария. На нашем сайте через вкладку "Найти тур он-лайн" (Турция:Анталья, регион - Алания) можно выбрать отель CALIGO APARTMENTS 3*. Он есть в списке предложенных. Однако, чтобы увидеть наличие туров в него - нужно знать больше параметров: город вылета, в какие даты и прочее. Вы можете самостоятельно посмотреть в него туры, заранее отметив этот отель "галочкой" из всего списка, и внеся остальные параметры. Тогда система покажет - есть туры или нет. С уважением, Елизавета Радостная.

Здравствуйте, Роза! Во время отдыха туристы могут пользоваться только инфраструктурой отеля. Находиться за пределами отеля на протяжении всего тура запрещено (исключение – выезды на организованные экскурсии, предлагаемые туроператором). С правилами въезда во Вьетнам можно ознакомиться подробнее на сайте https://www.bankturov.ru/expert/question?id=135 С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Александр! Багаж входит в стоимость тура и предназначен на каждого туриста. Вес багажа и стоимость дополнительных услуг уточняется при оформлении тура. А также данную информацию можно уточнить на горячей линии. С уважением, Мария Бурмакина

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за Ваш вопрос. После того как Вы оставите заявку на нашем сайте специалист свяжется с Вами и выставит счет на оплату с несколькими вариантами оплаты, в том числе и по счету. Уведомите специалиста об удобном для Вас способе, перед оплатой. С уважением, Анастасия Орлова.

Здравствуйте, Марина. Спасибо за обращение. Ваш запрос по возврату передан специалисту, ожидайте ответ на почту. Все вопросы, поступающие в данную рубрику не удаляются, и обрабатываются в порядке очереди. С уважением, Марина Султанова

Здравствуйте, Георгий Спасибо за ваш вопрос, пока информации по закрытию штата Гоа нет, если происходит такая ситуация то ваши денежные средства будут на депозите у тур оператора! По срокам возврата и возможности воспользоваться депозитам тур оператор выставит условия! С уважением, Александра Королева

Здравствуйте, Екатерина В сообщениях выслали вам информацию по вашему вопросу, просьба просмотреть и если возникнут вопросы отпишитесь нам на почту! С уважением, Александра Королева

Здравствуйте, Максим Спасибо за обращение, деньги поступают от тур оператора! Просим по возврату обратится в офис где вы приобретали тур, для уточнения по возврату! С уважением, Александра Королева

Здравствуйте, Екатерина, спасибо за Ваш вопрос. Ссылка приходит к Вам на почту после окончания тура. Проверьте папку "спам" С уважением, Анастасия Орлова