Вопрос эксперту

Здравствуйте, Лариса. Спасибо за Ваш вопрос. Для уточнения данного вопроса Вам потребуется обратиться к Вашему куратору (обязательно с почты заказчика ) с которой ведете переписку по забронированному туру. Если бронировали тур в офисе, то обратиться непосредственно в офис. С уважением, Анастасия Орлова.

Здравствуйте, Мила Да, на ноябрь вылетов в Дубай уже нет, самая ранняя дата вылетов в ОАЭ - 5 декабря С уважением, Жанна Удалова

Здравствуйте, Александр! у нас доступна услуга подарочных сертификатов. для этого обратитесь, пожалуйста, в ближайший к вам офис Банка горящих туров. в Екатернбурге офис находится по адресу г. Екатеринбург ул. Репина, 94 ТРК «РАДУГА ПАРК», 1 этаж, кассовая зона "Окей" (343) 266-46-88 10:00-22:00, без выходных С уважением, Наталья Артемова

Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос! По Всем вопросам по поводу подтверждения конкретно Вашего тура обратитесь по месту приобретения. С уважением, Ксения Егорова

Здравствуйте, Марина! Спасибо за вопрос. Туристические операторы должны возвращать средства за не состоявшиеся, по причине закрытия границ туры до конца 2021 года. Конкретно информацию по Вашему туру Вы можете получить по месту приобретения, если оформляли на сайте , то напишите на почту , с которой Вам приходит вся информация. С уважением, Ксения Егорова

Здравствуйте, Анна Да конечно. Вы можете приобрести у нас тур сайте онлайн, либо в офисе вашего города. Так же мы рекомендуем оформить нотариальное разрешение на выезд ребенка от второго родителя. С уважением, Елена Рыбакова

Здравствуйте, Александр ТО возвращает до нескольки месяцев С уважением, Ольга Баурдян

Здравствуйте, Ирина! Для пассажиров от 12 лет один из “COVID-документов” (на выбор): ПЦР-тест (за 72 часа), обязательно с QR-кодом; экспресс-тест на антиген (за 48 часов), обязательно с QR-кодом; сертификат вакцинации, выданный компетентным органом; свидетельство о выздоровлении от вирусной инфекции SARS-CoV-2, выданное государственным органом или сертифицированной лабораторией. Свидетельство выдается спустя 30 дней после положительного тестирования на Covid-19 и действует в течение 180 дней со дня его проведения; результат положительного анализа (ПЦР или антиген) на COVID-19, произведенного в интервале 30-180 дней до приезда. Документы должны содержать номер загранпаспорта гражданина Украины. Вся существенная информация в сертификатах должна быть указана на английском, немецком, французском, итальянском, испанском или русском языках, полное имя и фамилия владельца должны соответствовать данным паспорта или другого действительного удостоверения личности. По прибытии в пункт пропуска через государственную границу Греции возможно выборочное проведение тестирования на SARS-CoV-2. В случае положительного результата тестирования инфицированные лица будут находиться на 14-дневном карантине в определенных правительством местах. С уважением, Алина Анисимова

Здравствуйте, Олеся! Информация по Вашему вопросу передана сотруднику офиса. С уважением, Людмила Кортузова

Здравствуйте, Анна Вы сможете приобрести тур через наш онлайн магазин на сайте www.bankturov.ru или через наше официальное приложение. Конечно, от второго туриста требуется лишь паспорт. В пакет тура, уже входит стандартная страховка. Страховка покрывает лечение от Covid-19. Если один из туристов не сможет воспользоваться туром, то нужно будет заранее связаться с нами, что бы с туром не возникло проблем. С уважением, Алина Анисимова