- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Елена, Барнаул 04 ноября 2021 в 13:32Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, планируется ли открытие Таиланда?Здравствуйте, Елена! К сожалению, на данный момент мы не располагаем информацией о формировании туристических пакетов по данному направлению. С уважением, Екатерина Шушкова
-
Ариадна, Новосибирск 02 ноября 2021 в 14:41Здравствуйте! Пожалуйста, помогите подобрать тур на период с 28 декабря по 7 января, на 3 человек (один из них ребенок 14 лет). Маршрут Новосибирск - Санкт-Питербург - Новосибирск.Здравствуйте, Ариадна Для подбора тура Вы можете обратиться на нашу горячую линию (495) 108-11-63 круглосуточно С уважением, Антонина Фомина
-
Ульяна, Москва 08 ноября 2021 в 06:28Добрый день! Приобретала у Вас тур онлайн, слетала, вернулась обратно. практически ежедневно с 25.10 пишу на почту или звоню на горячую линию с просьбой выслать мне справку о стоимости перелета, для отчетности. А воз и ныне там, ни один оператор не дал внятного ответа, все пишут в какой то внутренний чат, но никто так и не перезвонил, не предоставил справку. Почему такое халатное отношение? Туры приобретала у вас неоднократно, и если честно после такого отношения больше желания сотрудничать с вами у меня нет. Обучите своих менеджеров общаться по телефону, в 21 веке говорить клиенту что он "всякий там турист" и ему не дадут номер руководителя нельзя!Здравствуйте, Ульяна! Запрашиваемые Вами документы были отправлены на Вашу электронную почту. С уважением, Мария Бурмакина
-
Алексей, Новокузнецк 02 ноября 2021 в 11:48Добрый день.Как с Вами связаться по телефону.Есть вопросы.Здравствуйте, Алексей! Спасибо за вопрос Вы можете позвонить на номер (3843) 20-46-40 - линия работает круглосуточно С уважением, Анастасия Зюзина
-
Антон, Санкт-Петербург 02 ноября 2021 в 11:46Подскажите статус тура TUR-S-454865 Отель подтвердил бронирование?Здравствуйте, Антон! Спасибо за вопрос Да, Ваш отель подтверждён Hurghada Long Beach Resort (4*) 13.11.2021—20.11.2021 Standard Room / 2AD, All Inclusive С уважением, Анастасия Зюзина
-
Виолетта, Владивосток 08 ноября 2021 в 06:41Добрый день. 29.10.2021 г направляла запрос по электроннойт почте по поводу возврата ДС из-за отмены тура. Ответа до сих пор нет!Здравствуйте, Виолетта! В связи с большой загруженностью, к сожалению, возможны задержки с ответом, приносим извинения. В самое ближайшее время Ваш менеджер ответит на письмо. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Гульназ, Казань 01 ноября 2021 в 15:41Добрый день! Я отправила Вам 11 октября заявку на расторжение договора TUR-S-355936 по причине невозможности поездки людей старше 65+. Ответа до сих пор нет. Пожалуйста примите заявку и ответьте на письмо. С уважением, ГульназЗдравствуйте, Гульназ Спасибо за ваш вопрос, передадим ваш вопрос менеджеру кто ведет вашу заявку! Ожидайте, с вами свяжутся! С уважением, Александра Королева
-
Маргарита, Новосибирск 01 ноября 2021 в 15:44Хочу уточнить вопрос по чартерному рейсу Новосибирск - Доминикана Ла Романа 3.01 2022 ZF 951 AZUR AIR. (B-777-300ER) 03.01.2022 Новосибирск (OVB 10:30) -> Ла Романа (LRM 19:00) Написано, что время везде местное. Сколько же длится этот полёт? С учётом, что Новосибирск живёт на 11 часов раньше Доминиканы? Когда мы приземлимся в Ла Романа, в Новосибирске будет уже 6 часов утра 4.01. Мы летим 20,5 часов?Здравствуйте, Маргарита Полет из Новосибирска- Ла Романа длится 14,5 часов! Скорее всего у тур оператора возникла опечатка, передам ваш вопрос менеджеру что бы сделали запрос тур оператору! С уважением, Александра Королева
-
Наталья, Нижний Тагил 01 ноября 2021 в 15:39Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли связаться с юристами вашей компании лично. Или связь только через менеджера, который продаёт путевки?Здравствуйте, Наталья К сожалению на прямую с административный персоналом связаться никак нельзя все только через вашего менеджера! С уважением, Александра Королева
-
Таисия, Магнитогорск 01 ноября 2021 в 09:56Добрый день. Наш новогодний тур перенесли по датам и срокам. Жду конечную информацию от вас уже 5 дней. Переживаю, потом на Новый год будет тяжело перебронировать что-либо. Прошу ответ выслать на мейл или what’s upЗдравствуйте, Таисия Ваш вопрос передан специалисту кто ведет вашу заявку, ожидайте пожалуйста! С уважением, Александра Королева
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Нижневартовск, Сергей
Почему я летаю с Банком?
Не первый раз обратился в Банк горящих туров. Удобно и быстро оформлять покупку тура. Желаю процветания компании в будущем.
06.06.2022
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.