Вопрос эксперту

Здравствуйте! Ещё в феврале 2020 года мною был приобретен тур в Доминикану на май 2020. (Договор TUR-S-377536 на имя Боровягина Е.В.) Из-за закрытия авиа сообщения тур был перенесен на октябрь 2020, но так и не состоялся. В итоге был перенесен уже на май 2021. И опять Пегас аннулировал заявку. Персональный менеджер на мои сообщения не отвечает. Подскажите, что мне делать? И если Пегас не согласится переносить мой тур вновь, то как долго я буду ждать возврата денежных средств? Ведь тур был аннулирован не по моей инициативе .

Добрый день! Хотим забронировать тур в отель Dosinia luxury resort 5* на июнь, подскажите пожалуйста входит ли медицинская страховка в цену тура или её нужно оплачивать отдельно? Если отдельно, то сколько будет стоить на двое взрослых человек и на двоих детей 3 и 5 лет? Заранее спасибо за ответ

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как двум семьям /лететь вместе/ попасть на ОДИН авиарейс (туда и обратно) в один отель при условии покупки двух номеров в этом отеле (четырехместного и двухместного)?

Добрый день! Рассматриваем отдых в Турции в период с 8 мая по 19 мая с детьми. Переживаю, что море в это время недостаточно прогреется. Напрасны ли мои опасения? Не хочется, чтобы получилось так, что по приезду просидели весь отпуск у бассейна.

Добрый день, просьба расчитать нестандартный тур. Вылет из Сургута в Турцию 5 июня отель Diamond hill resort 2 взрослых и ребёнок 9 лет. 1 взр и ребёнок на 13 дней а второй взрослый только на 10 дней

Добрый день! Мною был приобретён тур на Кубу. При отправлении информации по дате прилёта, была неверно указана дата прибытия в Москву. Вместо 22.03 указали 21.03. Мною были приобретены билеты Москва-Тюмень. Они невозвратные. Как вы вернёте мне денежные средства за билеты?

Добрый день! Я гражданка Беларуси, муж -- России, у сына белорусский паспорт, можно сделать и российский. Подскажите, можем ли мы купить тур в Турцию из Москвы? В частности, пустят ли нас с сыном назад в Россию из Турции? Живём в Беларуси, приехать к вылету планируем самолётом или поездом. Спасибо!

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Планирую с ребенком 2 года поехать отдыхать в июле в Крым или Сочи. Будем брать горящий тур. Подскажите, как на него покупать путевку? Нужно ли отдельное место? Либо путевка будет дешевле?

Здравствуйте, купили тур в Турцию на 27 мая, туроператор Sanmar, и в документах не можем найти номер заявки,чтобы проверить статус, подскажите пожалуйста где он может быть указан?

Добрый день. Будут ли чартерные перелеты в Танзанию в середине мая -летом из Екатеринбурга или Уфы? Спасибо.