- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Дмитрий, Минеральные Воды 08 января 2021 в 03:41Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если добраться до отеля самому, стоимость тура изменится? Ссылка на тур:https://minvody.bankturov.ru/hotels/192685Здравствуйте, Дмитрий! Мы предлагаем пакетные туры. В случае, если одной из услуг Вы не воспользуетесь, на стоимость это никак не повлияет. С уважением, Мария Бурмакина
-
Людмила, Екатеринбург 08 января 2021 в 10:01Включает ли страховка на тур в Занзибар покрытие от covid19?Здравствуйте, Людмила! Как правило, в медицинскую страховку включены случаи с коронавирусом на отдыхе. Точно узнать можно только по конкретному туру. Интересующие Вас моменты Вы можете всегда уточнить перед оформлением у специалиста. Или позвонив на горячую линию. С уважением, Мария Бурмакина
-
Мария, Новосибирск 08 января 2021 в 14:18Я, если честно, вообще не понимаю, почему клиент должен сто тысяч раз написать для того, чтобы вернуть свои деньги. Так как нас кинули в этот раз, за несколько часов до самолёта (а нам до него ещё ехать 4 часа) просто без права выбора, вместо извинений я до сих пор не могу вернуть свои деньги (а уже полгода прошло), на почту уже перестали отвечать. На какой отзовик нужно написать, чтобы вернули несчастные 2100? Речь не о сумме, речь о справедливости и о потраченных нервах. Летали с вами с 2008 года, и если бы не пришлось возврат так с боем выбивать, в след раз обратились бы к вам, а теперь уже очень сильно подумаем.Здравствуйте, Мария! В ближайшее Ваш менеджер ответит на Ваше письмо. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Мария, Новосибирск 08 января 2021 в 14:18Добрый день! Я так понимаю комиссия агентства 10%? Мы купили тур за 65000, Вы нам не смогли его предоставить, мы согласились на тур дешевле, за 44, в ущерб своим интересам пришлось выбирать из того что было(место под палатку), потому что понимали, что если совсем откажемся, то будем очень долго ждать возврат и в итоге не попадем вообще никуда. В итоге Библио Глобус вернул разницу в деньгах, за то что желаемый тур не был предоставлен, но за вычетом разницы в комиссии агентства, которая вам уже была переведена. Понятно, что сумма небольшая, но математика любит счёт. Если бы мы вообще не смогли найти тогда замену, то вы бы нам вообще комиссию не вернули???Здравствуйте, Мария! В ближайшее Ваш менеджер ответит на Ваше письмо. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Алена, Москва 09 февраля 2021 в 08:20Добрый день. Я - гражданка Республики Беларусь, с внж в РФ. Подскажите, пожалуйста, какие страны доступны для посещения в январе и беспрепятственного возвращения в РФ по месту жительства.Здравствуйте, Алена! Вы можете выбрать любой тур и оформить заявку. После этого предоставим информацию по возможности оформления, так как не все принимающие компании отправляют граждан другой страны за пределы Российской Федерации. С уважением, Мария Бурмакина
-
Дамир, Алматы 17 января 2021 в 14:42Здравствуйте, интересует Доминикана, период вылета с 23.01-10.02 на 10-14 ночей, 2 взр. Вылет с Киева я так понимаю, у кого можно уточнить детали? Заранее спасибо.Здравствуйте, Дамир спасибо за ваш вопрос, более детально вы всегда можете уточнить информацию по телефонам горячей линии, либо на нашем сайте 8 800 333 43 41 (для клиентов из России), тел. +38 (044) 290 16 35 (для клиентов из Украины) Банк горящих туров https://www.bankturov.ru/ WHATS APP +79059348689 С уважением, Александра Добровольская
-
Татьяна, Екатеринбург 05 января 2021 в 14:40Какие справки надо иметь о том что не болеет ковидом? обязательны ли ониЗдравствуйте, Татьяна. Необходима справка с отрицательным результатом на ПЦР-тест. Справка требуется перед вылетом, в зависимости от выбранного направления., и по возвращению в РФ. С уважением, Марина Султанова
-
Инна, Сургут 05 января 2021 в 14:38Здравствуйте ! Вылет из Москвы в Доминикану есть на март ?Здравствуйте, Инна. Спасибо за вопрос. На данный момент чартерные рейсы не разрешены в Доминиканскую республику. С уважением, Марина Султанова
-
Олеся, Костанай 05 января 2021 в 03:45Здравствуйте. Если я гражданка Казахстана, проживающая в городе Костанай приобрету у Вас тур с вылетом из Екатеринбурга, пропустят ли нас через границу? Каковы условия? И нужен ли вообще паспорт ( у меня только удостоверение)Здравствуйте, Олеся. Для пересечения границ РФ, помимо заграничного паспорта необходимо иметь вид на жительство. Для более подробной информации позвоните по номеру горячей линии, +7 (7172) 72-70-76 С уважением, Марина Султанова
-
Егор, Москва 04 января 2021 в 10:46Есть ли вылеты в Турцию позже 9.01.2021?Здравствуйте, Егор! Все варианты туров доступны на нашем сайте в разделе "Найти тур он-лайн". Горящие предложения, как правило, появляются за несколько дней до вылета и отображаются на главной странице, а также в поиске! С уважением, Мария Бурмакина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
В Банк горящих туров обратился первый раз, нагуглил ))
Удобный сайт, хорошо проконсультировали в офисе.
В будущем от компании ожидаю стабильности!
09.04.2018
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.