Вопрос эксперту

Доброе утро! Пишу уже 3 раз, но результата, как не было так т нет. 27 июля мы оплатили тур Анапу, 2 взрослых и ребёнок 13 лет. После оплаты выяснилось, что нет мест на самолет. Деньги за тур мне так и не вернули, хотя по вашему мнению вы сделали возврат. Если вы уж пишите, что деньги возвращают в течении 5 - 7 дней, то нужно так и делать. Сегодня уже 11 августа, но денег на счет мне не поступало. Ранее просила выслать платежное поручение, но его тоже оказывается нет, так так автоматизировнный интернет - эквайринг. Сплошное безобразие! Деньги значит сразу вам поступили, а вот вернуться они никак не могут!

Здравствуйте! Возможно ли купить только Авиабилеты на рейс в Анталию или только предлагаются туры с гостиницами?

Добрый день. Сейчас, что нет страховки при попокупке тура по России. Указано, что цена включает перелет и проживание.

Из за пандемии мне дали гарантийное письмо по моему туру. Могу ли я поменять другой отель. И если цена на тур на следующий год сейчас более высокая, придётся ли мне доплачивать за новый тур и смену отеля. Т.к. ранее забронированного сейчас в списке туров нет.

Брали тур в Новосибирске оф. Сан Сити. Не могу дозвониться в данный офис, обещали перезвонить, но перезванивают специалисты с другого офиса и они не могут ответить на мои вопросы. Узнала, что отель в который мы купили тур не откроется в этом году Blue Star 4* Алания, что предлагает Пегас в этой ситуации? И как быть если из Новосибирска нет вылета, а тур покупали в начале года? Очень интересует этот вопрос ещё и потому что брали большой компанией и необходимо всем попасть в один отель.

Нужна ли доверенность от второво родителя на выезд ребенка 14 лет с бабушкой в Абхазию

Здравствуйте, подскажите а могу я купить путёвку одна, или нужно искать пару. Потому что у вас все путёвки продаются при двухместном размещении.

добрый день. Есть ли три билета в Геленджик или Крым на этой недели?

Добрый день! Можно ли полететь в августе 2020 в Турцию если загран паспорт у ребенка (10 лет) действует до 14.10.2020? С момента возвращения паспорт еще будет действовать 1.5 месяца. Спасибо.

Здравствуйте.У Вас на сайте уже не ищут попутчиков?