- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Елена, Самара 19 июля 2020 в 13:23Писала претензию на возврат денег за не состоявшийся тур в марте 2020г. До сих пор даже ответа не получила! Юлия бросает трубки и ничего не хочет делать, звонила туроператору, так там даже нет моей претензии! Что это за работа такая? Одно хамство и больше ничего! Деньги собрали и даже никакой работы не делаете!Здравствуйте, Елена! Сожалеем о сложившейся ситуации, в ближайшее время специалист свяжется с Вами для решения вопроса. С уважением, Екатерина Соловьева
-
Полина, Тюмень 10 июля 2020 в 04:18Добрый день! Скажите сейчас возможна покупка тура в рассрочку? Слышала, что другие турагенства временно приостановили выдачу.Здравствуйте, Полина. Спасибо за вопрос. На данный момент оформляет рассрочку от наших партнеров Paylate, на 30 дней и 120 дней. За более подробной информацией обратитесь по номеру горящей линии, 8 800 333 43 41 С уважением, Марина Султанова
-
Карина, Тюмень 18 июля 2020 в 06:07Добрый день! Подскажите информацию по поводу тура в Турцию. Вылет 21.07, будут ли открыты границы в этот период?Здравствуйте, Карина! Спасибо за вопрос Сейчас авиасообщение России с большинством других стран мира закрыто.Сроки открытия границ России и возобновления авиасообщения с другими странами ( в том числе и с Турцией) по-прежнему неизвестны. С уважением, Анастасия Зюзина
-
Алина, Новосибирск 09 июля 2020 в 13:22Добрый день, открыта ли сейчас турция?Здравствуйте, Алина. Спасибо за вопрос. На данный момент границы закрыты. С уважением, Марина Султанова
-
Юлия, Омск 14 июля 2020 в 04:30Здравствуйте. Мы 28 мая 2020 года написали заявление на ануляцию тура и возврат денежных средств с учётом фактических затрат. Когда нам ожидать обратную связь? И когда будет перечисление денежных средств?Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Для уточнения данного вопроса обратитесь в офис продаж, где приобретали тур. С уважением, Марина Султанова
-
Дарья, Тюмень 09 июля 2020 в 13:18Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как в условиях карантина обстоит проживание: к примеру тур на июнь или июль в краснодарский край или крым. Необходимо ли перед заездом находиться 14 дней в обсервации или есть другой вариант развития событий? Открыты ли пляжи, оказывают ли услуги питания?Здравствуйте, Дарья. Спасибо за вопрос. С 21 июня все отели Краснодарского края принимают гостей из регионов России. Какие-либо справки об отсутствии коронавируса более не понадобятся. С уважением, Марина Султанова
-
Юли, Братск 09 июля 2020 в 13:15Здравствуйте! Путёвка в Тайланд на 12.04.20. У нас возможности поехать в ближайшие 2 года не будет. Есть желающие купить на следующий год. Возможно ли будет переписать туристов?Здравствуйте, Юли. Спасибо за вопрос. Ваш вопрос передан специалисту, ожидайте ответ. С уважением, Марина Султанова
-
Марина, Нижний Новгород 14 июля 2020 в 04:28Хочу купить тур онлайн,но где распечатать документы,если у меня нет принтера или достаточно ли их иметь в электронном виде?Здравствуйте, Марина. спасибо за вопрос. Документы необходимо распечатать. С уважением, Марина Султанова
-
Анастасия, Барнаул 05 июля 2020 в 04:34Добрый день Тур в Анапу интересует Трансфер нет из аэропорта до отеля?Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за вопрос. По каждому отелю эту информацию необходимо уточнять индивидуально так как не до всех гостиниц предоставляется трансфер С уважением, Анастасия Зюзина
-
Наталья, Нижневартовск 18 июля 2020 в 06:07Добрый день, 12.06 купили онлайн тур в Сочи на 25.06 , вылет из Сургута. Могу отменить поездку или перенести? Если отменить, какой % штрафа? Спасибо.Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Мы передали информацию Вашему куратору, ожидайте пожалуйста обратной связи для решения данного вопроса С уважением, Анастасия Зюзина
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
г. Красноярск, Геннадий
Почему я летаю с Банком?
Выбрал Банк горящих туров первый раз, т.к. хорошие отзывы о компании. Понравился сервис в офисе, внимательно и хорошо всё объяснили, быстрая работа. На следующиё год ждем тоже хороших предложений.
16.11.2023
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.