- Главная
- /
- Вопросы эксперту
Вопрос эксперту
Популярные вопросы
-
Юлия, Кызыл 05 июля 2020 в 04:31Добрый день, в нояюре мы оплатили путёвки во Вьетнам, вылет 05.07.2020,что теперь предпринять, спасибо.Здравствуйте, Юлия. Спасибо за вопрос. Вы можете перенести тур на следующий год, либо выбрать другой тур с перезачетом ранее оплаченной суммы. С уважением, Марина Султанова
-
Колечина Елена, Екатеринбург 18 июля 2020 в 06:071. Я купила тур в Крым на 30.06. Заселят ли меня в отель, несмотря на то что ограничения снимаются только 1 июля? 2. Надо ли взять справку о благополучии? 3. Багаж до 20 кг в стоимость тура включен?Здравствуйте, Колечина Елена! Мы направили запрос специалисту, курирующему Ваш тур. Ожидайте пожалуйста ответа на электронную почту заказчика (masha_kolechina@mail.ru) С уважением, Анастасия Зюзина
-
Анастасия, Тюмень 18 июля 2020 в 06:08Добрый день! Если мы берём тур в Анапу, на 23 июня. Какие то справки нам нужны с собой? И стоит ли вообще брать? Вылет из Тюмени. И уродит ли в стоимость трансфер?Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за вопрос. На данный момент нормативные акты не регламентируют какие именно документы необходимо при себе иметь при путешествии (именно стандартным туристическим пакетом) в Анапу. Мы ждём официальных разъяснений утверждённых органами власти Краснодарского края. В связи с этим рекомендуем временно воздержаться от покупки туров, пока правительство не озвучит окончательной информации о снятии/продлении режима самоизоляции, который действует сейчас до 21 июня включительно. С уважением, Анастасия Зюзина
-
Александр, Омск 18 июля 2020 в 06:07Добрый день! Смотрел у Вас на сайте тур в Крым с вылетом компанией Red Wings 10.07.2020, рейс WZ708, в 05:00 из Омска и прилетом 10.07.2020 в 06:10 в Симферополь, а также обратный рейс 23.07.2020, рейс WZ707, вылет 23.07.2020 в 20:45 из г.Симферополь, прилет 24.07.2020 в 03:50 в Омск. Тур на 13 ночей, общей стоимостью 13 400 рублей. Отель ОЛЕНЕВКА ВИЛЛАДЖ 1* Номер МЕСТО ПОД ПАЛАТКУ Размещение SGL Питание RO (Без питания). Отсюда вопрос - летают ли сейчас прямым рейсом самолеты компании Ред Вингс из Омска в Симферополь? Меня волнует то, что если сейчас купить этот тур и готовиться уже к отпуску на 2 недели, а по факту окажется, что рейсы отменены. Проясните, пожалуйста.Здравствуйте, Александр! Спасибо за вопрос! Первый рейс Омск - Симферополь назначен на 23.06.2020. С уважением, Максим Абрамов
-
Наталья, Красноярск 18 июля 2020 в 06:07Здравствуйте! Что делать ,если оплатили два номера в одной гостинице, а когда пришло письмо от менеджера о подтверждении тура,то в документе указывалась одна и та же семья только в разных номерах?Здравствуйте, Наталья! Спасибо за вопрос. Данный вопрос был решён сегодня с Вами по телефонному звонку. Куратор продублировал на почту корректную информацию о забронированном туре С уважением, Анастасия Зюзина
-
Марина, Нижний Новгород 14 июля 2020 в 04:26Хочу купить тур в Сочи. У меня нет принтера и где я могу получить документы на тур? И нужна ли сейчас справка на коронавирус?Здравствуйте, Марина. Спасибо за вопрос. Сейчас офис в Вашем городе временно не работает, поэтому документы можем отправить только на эл. почту для самостоятельной распечатки. С 21 июня справки на COVID-19 отменены, исключением являются санатории и некоторые отели . С уважением, Марина Султанова
-
Оксана Зенкина, Тюмень 05 июля 2020 в 04:38Слетать в Крым, Золотой песок 4 человека (2 взрослых и 2 ребёнка)Здравствуйте, Оксана. Спасибо за вопрос. Уточните, какие даты вылета Вы рассматриаете? С уважением, Марина Султанова
-
Татьяна, Тюмень 17 июля 2020 в 11:38Здравствуйте, просматривая туры на сентябрь нажала г.Туапсе.Верхние мне не понравились.Нажимаю пониже на отель Черномор две звезды.Захожу туда, написано что он в Сочи и там 5 звезд и не отель а санаторий.А когда я просматривала Сочи его там совсем не значилось. Как так?Здравствуйте, Татьяна, в случае если у вас возникают какие либо вопросы по сайту, Вы можете обратиться к специалистам по номеру 8(800)333-43-41 С уважением, Анастасия Орлова
-
Олег Анатольевич, Хабаровск 09 июля 2020 в 13:09Здравствуйте. Наш тур из Хабаровска на Хайнань назначенный на 08.03.2020 был отменён. Можем ли мы переоформить тур на эту же дату в 2021 году?Здравствуйте, Олег Анатольевич. Спасибо за вопрос. Для уочнения данного вопроса, обратитесь в офис, где приобретали данный тур. С уважением, Марина Султанова
-
Алиса, Москва 13 июня 2020 в 09:38Добрый вечер ! Планируем тур с Москвы в Сочи Отель гамма сириус с 30 июня на 4 ночи 2 взр +1 р 3 года . Будет ли въезд без проблем (справки о состоянии здоровья и прочее)? И с какого аэропорта вылет и примерное время вылета и прилёта ?Здравствуйте, Алиса! Спасибо за вопрос ! На данный момент ограничения действуют до 21.06.2020. Дальнейшие меры будут зависеть от решения руководителей Краснодарского края. Вылет запланирован из Шереметьево в 04:40 , прибытие в Сочи в 07:15( время местное, может меняться ) С уважением, Олеся Конради
Не нашли ответ на ваш вопрос?
Офисы продаж
показать все
Банк Горящих Туров, Минск
г. Минск
сервис сравнения цен на туры
- бесплатный сервис поиска туров по всем туроператорам
-круглосуточно, без выходных
Новости
показать все
Нам доверяют:
Почему я летаю с Банком?
Второй раз обратилась в "Банк горящих туров" т.к. отлично подобрали тур в первый раз. Великолепное обслуживание клиентов, веселые и приятные операторы. Процветания компании!
26.03.2021
Мы на карте:
Реклама: cvgun.io — Дапаможам скласці рэзюмэ на працу онлайн бясплатна ў PDF. Online resume builder with examples and free templates.